引言:
比起和人相处,很多人似乎更喜欢和手机过日子。我们可能都经历过类似以下的场景。
迎面走来一个太不熟悉的同事,纠结了几秒要不要主动打招呼,最后选择最安全的做法——低头划手机与那位同事擦肩而过。
我们和朋友、同事一桌吃饭,总有人的注意力都在手机上,别人和他说话,他也只能爱搭不理。
在工作中遇到些问题,想打电话给某个同事沟通,又不太想和对方打交道。
于是,明明通个电话,2分钟就能沟通完的事,我们偏要在微信上码字沟通,对方也没有马上回复,结果一件事就沟通了很久,最终还是不了了之。
总是抓着手机不放的人,是很难被别人喜欢的。
回想在你的同学圈、同事圈里,总有那么一个人成为焦点,被大家喜欢。
其实每个人都希望别人喜欢自己,但现代人似乎都矜持地把这个想法藏了起来,也矜持地羞于表达对另一个人的喜欢。
今天,我给大家推荐一本书《人性的弱点》,作者是戴尔�卡耐基。
看完你会发现,只要顺着人性的弱点,做好这3点,几乎所有人都会喜欢上你。
01为什么你想要被别人喜欢?
《人性的弱点》中提到,美国哲学家约翰�杜威说,人性最深层的动力是“对重视的渴求”。
每个人都渴望被重视,被认可。
这个深层需求在我们幼年时就展露无遗。
在《妈妈是超人》的一期节目里,霍思燕殷切地抱着闺蜜的小宝宝,满脸堆笑。
到了午饭时间,霍思燕一门心思地给小宝宝喂饭,她儿子嗯哼就开始在她面前花式刷存在感了。
先是大声说自己去端饭,给弟弟拿玩具,霍思燕没搭理他。
然后主动去抱霍思燕,撒娇说,妈妈我想和你说一句话。霍思燕还是没看他。
嗯哼的脸僵住了,靠着墙壁,目睹妈妈和别人家的小宝宝甜甜的互动。
观众隔着屏幕都能感受到他浓烈的醋意和害怕失去妈妈关爱的忧虑。
我们每个人小时候都有过类似嗯哼的吃醋行为,父母在我们面前把我们心爱的玩具给别家孩子玩,把我们的零食分给别家孩子,当着我们的面夸奖别家孩子,这些都让我们嘟起小嘴,感到委屈,想要抱着爸爸妈妈,在别人面前,说这是我的爸爸妈妈,你不准和我抢。
我们心里想要父母全部的关注和爱。
后来,我们长大上学了,老师在课堂上要点同学回答问题,我们心中总是默念“老师看不见我,别点我,别点我。”
一旦被老师点名回答问题,心里首先想的不是答案,而是“万一我答不上来,老师和同学会不会觉得我很差,小看我?”
需要公开演讲PPT时,我们更容易胆怯,害怕自己在演独角戏,全程自言自语,台下的观众有的交头接耳,有的走来走去,有的看手机,就是没什么人注意自己。
没有互动,没有反馈,没有认可,台下观众的无视像是在朝台上的自己扔了一堆无形的菜叶子,哄自己赶紧下台。
我有一个做销售的朋友,特别害怕在客户面前演说方案PPT,他说他很介意客户在他介绍方案时低头玩手机,客户说,你说吧,我听着,然后继续按手机……
我的销售朋友说这让他觉得自己很廉价,这种客户明摆着不会购买,但他仍旧为了完成业绩的一丝希望,说完了方案,盼着有可能会发生的订单。
想要别人重视自己,是为了满足我们的自尊心。
自尊和身体一样,需要定期补充营养。因而,我们像渴求食物一样,渴求被认同,被喜欢,被在意。
那么,什么样的人更容易认同你,喜欢你呢?
02每个人都会喜欢那个先喜欢自己的人
《人性的弱点》中引用了《爱上陌生人》这本书里的一句话——极少有人会对他人对自己一心一意的关注无动于衷。
所以,如果你想要获得别人的喜欢,你就先去喜欢别人。
就像耶稣基督说过的,无论何时,你们愿意人怎么待你们,你们也要怎么待人。
可能有人会问,为什么我喜欢的人并不喜欢我,甚至讨厌我呢?
原因可能是,你没有让对方感受到你对他的认同和在意。
如果你暗恋一个女生,却总是远远地看她,不敢主动和她说话,不敢约她出去玩,就这样默默地喜欢……这女生可能压根就不知道你的存在,更不会感受到你对她的喜欢了。
那她就不会喜欢你了。
另一个原因,可能是你表达在意、喜欢的方式用错了。
我初入职场时,想快速融入公司,和同事打成一片,总刻意抓着午休的机会和新同事聊天,就算他们的话题,我真心不感兴趣,也想方设法地融入进去。
有次,他们在聊一个明星的八卦,笑得前仰后合时,我突兀地问了一句:“你们刚刚说的是谁啊?”结果大家的笑容马上就收敛了,开始用眼神打暗号,似乎在传递只有他们明白的内容,故意把我排斥在外。
新同事没有拆穿我这贴上去的示好方式,但我逐渐明白了,我这种示好,吃相有点难看。
或者说目的性太强,让别人觉得不真诚,让同事感受到我是为了“套近乎”而套近乎,有种强迫让人接受我这个新人的感觉。
没人喜欢被迫去做事。
我的朋友婚后,和公婆一起住。
有几次,他们新婚夫妻俩在外面吃好晚饭回家。婆婆给他们备了晚饭,婆婆说:“这是我特意给你们留的饭,不吃的话你们不是浪费我的苦心。”
我的朋友说,他们小夫妻还是被迫吃完了婆婆的“苦心”,虽然知道婆婆是关心自己,但这多余的“苦心”着实让她很反感。
想要展示对别人的关心和在意,要在他正好需要的时候,提供给他需要的东西。
03想要别人喜欢你,先做到这3点,表达对别人的喜欢
[if !supportLists]1、 [endif]用微笑来表达热情
《人性的弱点》中分享道,查尔斯�施瓦布认为自己的笑容价值连城,他有让人人都喜欢他的本事,最令人着迷的是他具有感染力的笑容。
书里还提及,行胜于言,你真诚的笑容已经替你说出:“我喜欢你,很高兴见到你。”这番话了。
我的一个朋友说有段时间她特别喜欢去上班,连周末都盼着去上班。
她的老板每天都会带他的萨摩耶犬来公司。朋友说每天看见萨摩耶犬微笑娇憨的一张脸就觉得很愉快。萨摩耶的脸天生就是微笑着的。
有一次遇到客户打电话过来无理投诉,让她心烦气躁,挂了电话后她火冒三丈,被电话里的客户弄的血管像被石头堵着,不痛快。这时候老板的萨摩耶逛到她身边,朝她吐着舌头,哧哧喘着气,微笑着看她,像一个刚刚运动完的小孩来讨水喝。
她说看到狗狗笑脸的瞬间,身体里的气愤忽然就蒸发了,和萨摩耶逗弄一会儿,很快开心了起来。
这个现象不难理解,当我们看见儿童纯真无害的笑容时,心里总觉得很舒坦。
我有一次排队看病,候诊室都是无力的病人,哭丧着脸,时不时发出嗷嗷的怨气声,那氛围很压抑,我的心情也被这种灰色的气氛压制住了,很难受。
后来,一个母亲抱着小婴儿坐在我旁边量体温,我挺害怕婴儿会大声哭嚷的,我朝那个母亲怀里瞥了一眼,本想躲开,结果发现那个小婴儿居然在笑,像一个小太阳在散发光芒,吸掉了候诊室里的负能量。于是我也笑了。
可见真诚的笑容是无声的语言,能够传递友好、悦人的信息,让人心变得柔软。
为什么你打某客服电话咨询业务的时候,通过对方的声音就知道电话那头的客服一定板着脸。
那是因为面部表情会影响说话声音的语气语调,保持微笑会让你说话的声音都热情起来。
《人性的弱点》里讲了一个小故事让读者很有共鸣,纽约一家购物中心的人事经理说,她宁愿雇用一个连小学都没念完但笑容灿烂的店员,也不愿招一个整日闷闷不乐的博士生。
海底捞火锅店之所以能火起来,主要因为店员都笑着服务客人,并且耐心、周到、体贴,比起吃火锅,顾客更多是去享受这套舒心服务的。
请对身边的人保持微笑吧,他们一定能感受到你的热情,从而激发出对你的爱戴。
2、 记住别人名字的读法和写法
《人性的弱点》中还告诉了我们一个真理,人们对自己名字的在意程度,远胜于地球上其他所有名字的总和。能够熟稔地叫出对方的名字本身就是有效而不着痕迹的赞美。
不过念错或者写错就比较尴尬了。
我大学时的一个老师,我一直默默坐在她的课堂靠后的位子上听课,几乎没有交流过,我和她并不熟悉。
但有一天,我在教学楼的走廊上系鞋带,那个老师经过我身边,喊出了我的全名,我一抬头,看到她微笑着走过我身边,我当时惊呆了,差点脱口而出,老师,您怎么会知道我的名字?
我上的是这个老师的大课,课堂上将近有80人,她居然记得“芸芸众生”中,那么不起眼的一个我!我对这老师的好感就是在她喊出我全名的一刻萌生的,因为我觉得她重视我这个学生,后来我上她的课也往前排坐了,而且很认真地听课。
被人记住名字会有种幸福感,特别是当我自认为自己是个小透明的时候,却被人记得,这种幸福感是双份的。
在工作中,同事发消息给我,会把我的名字打错字,虽然我心里有点小怨气,但为了工作效率也懒得去纠正同事。
不过有一次我把一个女同事的名字打错字了,她却完全不顾我和她说的工作信息,极力向我纠正她名字的写法,还拜托我以后不要把她名字打错。
我忽然就感同身受了,连忙向女同事道歉,并且纠正了她名字的写法。
你都没记住别人的名字,不重视别人,还要和别人谈工作,让别人帮你做事,别人凭什么要帮你呢?
常常听见别人说,“那个谁”什么时候到,“那个谁”刚刚说了什么来着,“那个谁”要点什么下午茶?
谁会承认“那个人”是在喊自己呢,即使你想和对方一起叫个外卖,请他喝个奶茶,别人听见你这么喊他,人家大概率会觉得你的好意只是在施舍他。
记住别人的名字吧,以此传递出在意对方的信号,对方也会对你心生好感的。
3、 认真倾听别人的话,并给予真诚的反馈
这么做,蕴含着你对他人行为和情绪上的理解。人们总喜欢接近和自己想法相近的人。
我曾经和一个很久不见的朋友吃饭交流近况,因为工作群里一直在艾特我,我不得不一边吃饭一边拨弄手机,朋友在我对面诉说她的近况,虽然内容我没怎么听进去,但能感受到她说话的音量在慢慢变小。
我抬头看她正在闷头吃饭,意识到是自己一直看手机让她不快了。
朋友说:“咱们这么久不见,我有好多事想和你吐槽呢,结果你就一直和手机打得火热,我说那么多,你也没个反应,那我这个局外人还是专心吃饭比较好。”
朋友的小埋怨让我觉得愧疚,有时候因为关系亲近,反而变得太随意了,失去了最起码的尊重,这也是原本热络的关系会慢慢生疏的原因之一吧。
相反,我和我姐虽然一直分居两个城市,平时各忙各的,联系不多,但每次见面聊天时,我总觉得和我姐愈发亲近了。
我们每次见面时,我姐都会认真专注地看着我的眼睛,听我说话,还频频点头,表情也会有变化。
这让我觉得我姐很关心我,几个月不见,她很在意地倾听我这段时间的经历、遭遇、心情。因为我姐在意我,我就更喜欢我姐。
《人性的弱点》里还和我们分享了一个亲子故事,小男孩罗伯特对他妈妈说:“我每次要和你说话时,你都会放下手上的事情,认真听我说,所以我知道你非常爱我。”
结语:
每个人从呱呱落地后,就在刷存在感。成功地刷到存在感,引起别人的关注是每个人一生的刚需。
威廉�詹姆斯曾断言,“人性的根源深处,强烈渴求着他人的欣赏”。
是“强烈渴求”!
《人性的弱点》中反复提及,希望“感到自己重要”也是人与动物最大的分别之一。
如果你想要成为一个受欢迎的人,被别人喜欢,别吝啬自己的热情,请先用对的方式去喜欢别人吧。
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