你跟客户之间的关系你反思过吗?能否做到相互信任
对于客户什么时候能够交钱这个话题的沟通,你是否深入的重视过?
流程顺序
谈判情景
客户在购房过程中,最关心什么?你的卖点是否匹配到了客户的关心?对于同一个卖点,你的理解和客户的关注一致吗?
对每一个环节都要有一个要结果的心,什么是结果?就是每一个步骤要达成什么目标
寒暄开场阶段:跟对方建立良好关系,让对方愿意和你相处,这就是结果
问出年龄、职业、地域,这就是第二个重要的结果
初访:建立良好关系,摸清客户需求,找到客户跟进思路
环环有交代,步步有结果,签单就是迟早的事
销售流程与销售动线密不可分,体验感郑使硬件环境软性服务销售话术三者的结合
网友评论