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干我们这一行,是实话非常考验心态跟耐心。下班回家路上没注意看手机,客户直接一个电话打过来说系统出错了,费了好大功夫才安抚好客户激动的情绪。
结果一看服务对接群,发现是客户那边管理员操作设置失误所导致的,提出了解决方案,客户那边的人也没有表示什么。说到底,服务业确实就是一个吃力不讨好的行业。但是为什么还是有那么多人干服务业,我觉得是因为需要吧!
有人不擅长看导航,只喜欢赶路,所以需要有人任劳任怨负责掌控方向。有人需要汽车,要走更远的路,所以才需要有人去生产汽车。
换句话说,这世界谁都离不开谁。明天上清明假期前最后一天班,过了明天,服务业又是一个新的分水岭。
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