001你如果没有好话可说,那就什么也别说。没有人会喜欢被指责,被抱怨,被批评。当事情进展不顺利时,我们就往往忍不住责怪别人,我们或许认为,找别人的错,能使我们对自己所处的情况觉得好受点,但也可能是这样想的:我不好过,你也别想好过。
002破坏性的语言,往往会产生破坏性的结果。除了会给周围的人造成不必要的痛苦之外,从我们口中说出的那些消极性的话语,往往只会使问题变得复杂起来。
003每个人都有不顺心的时候,当你感到情绪有些不对头时,千万别发作,以免伤害别人,因为别人也同样需要听到一些表示理解和支持的话,对自己要说出的话,要时刻保持警惕。
004要记住,不愉快的时刻迟早会过去,如果我们的舌头没有闯祸,就不会留下需要医治的创伤。
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