在跑步机上多跑了10分钟,你感到自己仿佛变得更加苗条了一点儿,所以早晨喝咖啡时就心安理得地吃一个香喷喷的蛋糕吧;期末复习功课时比平时多学习了半个小时,你感到今天收获好像多一点,所以休息时就心安理得地玩一会游戏吧;午饭时选了健康的素食,你或许就会心安理得地要个甜点,以补偿自己的身体。
学生紧张的复习功课或许你会觉得上述类似的行为你也遇到过,其实这种心理现象我们每个人都会有。行为科学家杰西·卡特琳(Jesse Catlin)和王怡同对这种”心安理得效应”做了很多实验,这种效应在某种程度可以预测和指导人们的行为。
回收废纸篓导致用纸量增加
他们做了一个关于环保方面的实验,实验内容大致是这样的,开始实验之前,他们先是统计了15天一个男卫生间卫生纸的消耗量,计算出平均每天要用掉多少张卫生纸。这一步完成后,他们就把一个很大的回收纸篓放在洗手池边,指示牌上写着,这个洗手间参与了一个卫生纸回收计划,放进这个纸篓里的卫生纸都会被回收。接下来的15天里,他们继续统计卫生纸的用量。
结果是放置回收纸篓后,卫生纸的消耗量增加了,平均每人多用了半张纸,鉴于每个工作日里会有上百人使用这个洗手间,用纸量的增加就有了实实在在的意义。回收设施的出现反而导致了用纸量增加,而不是减少。
这是怎么回事?一个可能的解释是内疚心理。也就是说,如果人们在使用和丢弃产品时产生了内疚心理,那么通过回收利用的行为,他们就可以减轻这个因过度消费而产生的负面情绪。当然,负面情绪的减轻使得他们心安理得地用掉更多纸张,因为过度的消费可以被回收弥补。或许人们心想:”嘿,如果这纸能回收,那我多用一点也没关系嘛。”
加收迟到费导致迟到率增高
《魔鬼心理学》里提到了一个类似的有趣案例,美国有一家幼儿园经常有家长不能按时来接孩子回家,导致幼儿园不得不安排专门的老师照看这些孩子,为了督促家长能按时来接孩子,幼儿园校长决定对迟到的家长加收3美元的费用。结果这个政策导致更多的家长迟到,因为他们本来觉得迟到挺愧疚的,导致幼儿园老师不能正常下班休息,现在收费了,反而给他们的愧疚心理找到了一个很好的理由,我只要多缴3美元,就可以心安理得地迟到了。
如何抵消心安理得效应
既然我们知道了这种心理效应会导致一些不利的行为,那么有没有什么办法来抵消一下这种潜在的”心安理得效应呢”?答案是,有!
一种方法是可以在回收废纸篓旁边就上一个提醒,告诉大家,虽然回收利用对环保有好处,但少消耗资源的好处更多;幼儿园门口放置告示,告诉家长,已经有90%的家长按时来接孩子了,人们总是很愿意与自己所属的或想要进入的群体保持一致;在复习功课的旁边放置一张显眼的提醒卡片,期末考试就快到了,现在的你不能有任何松懈,一旦松懈了,你就有可能不及格。
还有一种方法就是运用承诺和一致原理,更好的做法,你在实施环保行动之前,可以请大家做出一些小的承诺,绝大多数人都有跟自己许下的承诺保持一致的强烈愿望,如果这个承诺是我们主动做出的、需要我们花力气参与而且被公之于众的,那就更是如此了。比如你可以将每天的复习功课时间发到社交平台,公之于众不见得别人一定会监督你,但是你自己内心一定会很谨慎,也会更自律;再比如现在有很多大卡微信群,每天把自己做的事情同步到群里,如果哪天没有做到就发红包,这也是一种有效督促自己的方式;
当我们看到其他大部分人都在坚持做某件事,或者我们将自己的承诺公之于众,我们就会自觉地去坚持,而不会轻易地受外界的诱惑和干扰,而且一旦你做好了某一方面,你会在其他方面也做得很好,这是一种有趣的”正向溢出效应”,赶紧试试吧!
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