人在绝大数情况下都是非理性的，只会依赖自己的看法和感受行动。（我们要提醒自己不要过多的情绪化，也要提醒自己可以利用别人的情绪化。）
在商品过盛剩的时代，我们不再因为需要而购买，而是因为喜欢而购买。（兜里有钱时，尤其明显，其实购物狂也罢，吝啬鬼也好。我们要适当的控制自己，利用别人。）
世界上的消费品只有两种：一种叫经营客户的空间；一种叫经营客户的时间。（细细品好像一句正确的废话，一个大的分类，对却没有用。）
与其更好，不如不同，与其广大，不如更深；与其更泛，不如更精。（竞争时要灵活，不能硬碰硬，做出自己的特色）
也许下一代人不听上一代人的话，反而是下一代超越上一代的开始，我们不理解的，可能才是新潮，而了解未来最好的方式也恰恰是去听年轻人的想法。（我们小时候，因为顽皮而挨揍；现在我们以为孩子不按我们的想法做事，我们火爆三丈。可是想像，我们真的希望孩子将来活成我们的样子吗？）
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