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关于高效演讲,你需要知道的都在这本书里

关于高效演讲,你需要知道的都在这本书里

作者: 枫下客 | 来源:发表于2017-11-12 15:02 被阅读0次

    面向公众演讲几乎是每个人都会遇到的事情,你是否在会在演讲前心跳加速、手心冒汗?上台后手不知道往哪放,语无伦次,最终没法把自己想说的话表达出来,错失了一次又一次机会?

    本书的作者彼得•迈尔斯是斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授,他开设的沟通力与领导力课程深受学生的欢迎,他为很多全球500强企业的高管、世界各国领导人做过演讲和沟通的培训。本书正是彼得•迈尔斯为世界精英们提供演讲培训内容的精华,通过本书,你可以学习到关于高效演讲的所有知识,帮助你消除面对听众时的恐惧,成为一个自信、从容的演讲者。

    我将从3个部分来介绍这本书,第一部分从生理学的角度解释了为什么人们害怕公众演讲;第二部分告诉你如何准备演讲内容;第三部分教你如何构建演讲的结构,给听众一个完美的听觉盛宴。

    一、人们为什么害怕公众演讲?

    在介绍如何高效演讲之前,先来看下为什么大多数人都会对演讲感到恐惧?其实,恐惧是人类原始的生存本能。人类大脑里有两个杏仁状的神经组织,叫做“杏仁体”,它的主要功能是调节内脏活动、产生情绪,简单说就是让人保持活跃,能够引发应急反应,也就是面对危险时“战斗还是逃跑”的反应。想象一下,在原始社会中,你外出打猎时遇到了老虎。这时你唯一的反应就是立刻逃跑,如果你停下来思考能不能打过老虎,那你就成为老虎的晚餐了。

    当你站在讲台上时,面对几十上百只眼睛直勾勾的盯着你,你大脑里的杏仁体就开始行动了,肾上腺素分泌增加,呼吸加速,心跳加快,血液回流到肌肉中,帮助你做好挑战或随时逃跑的准备。由于血液从大脑的前额叶中流走,你大脑一片空白,记忆力下降,于是你变得紧张。

    所以,害怕公众演讲是人类的原始本能,即使是最优秀的演说家在上场前也会感到紧张,所以不用焦虑,做好准备就好了。

    二、精心准备演讲内容

    演讲内容就是你要表达的东西,包括文字、图片、数据等等。你一定听过一些令人乏味的演讲,他们的演讲内容都有一些共性,比如信息量过大,ppt冗长、主题不明确,与听众不相关。

    那如何去准备演讲内容呢?

    1. 确定演讲目标

    目标一定要是具体的,要尽量避免“他们将更理解......”之类含糊不清的表述。检验是否达到目标的标准就是对方的行为,比如,“演讲结束时,领导将同意我的设计方案。”“谈话结束后,小李将加入我们的团队。”

    确定目标后,要思考为了达到目标,你要让听众知道什么?听众需要知道哪三件事情?为什么是三件事呢?因为信息量太多听众会记不住。

    光向听众传递信息是不够的,人是情感动物,真正让人做出决定的不是理性思维,而是感觉。如果你没有激发出听众的情感,即使你向他们传递了很棒的信息,他们还是不为所动。所以你要思考你要让听众感受到什么?让他们感到快乐、激动、还是深受启发?

    2. 从听众角度出发,找到与听众的关联性

    很多演讲者会犯的一个错误,就是只向听众传达信息,却不关注听众为什么要重视你的说的话。如果不搞清楚听众为什么要重视你说的话,也就没人在乎你的演说。听众为什么要听你说?你说的话对他们有什么价值?问清楚自己这两个问题,写出三点理由,听众才有兴趣听你说下去。

    3. 清晰明确的阐明要点

    找到了目标和与听众的关联性后,第三个是清晰明确的阐明要点。有些人说话逻辑性不够,噼里啪啦说了一通之后别人还是没有抓住重点,有人就会提问:“你的要点是什么?”在开口说话前一定要提炼好要点,这并不是说要删减你说话的内容,而是要把你想法进行整理和提炼,不求词藻华丽,只要简洁清晰即可。比如:“我们要在一星期之内完成这些任务”,“我们的预算需要消减一半”。

    以上就是准备演讲内容的三个步骤,把这三个步骤综合起来,就形成了一份沟通大纲,这不仅适用于演讲,也适用于任何需要沟通的场合。

    沟通大纲

    1)确认听众是谁?
    是客户、领导、还是其它人?
    2)确定目标
    谈话结束后,听众将做如何反应?为了达到目标,你要让听众知道哪三件事?让听众感受到什么?
    3)找到关联性
    听众为什么要在乎你说的话?同样写出三个理由。
    4)提炼要点
    用一句话描述你要传达什么信息。

    下一次演讲时,试试用这份沟通大纲来准备你演讲内容。即使是打电话,也可以花三分钟的时间进行准备。

    三、构建演讲结构

    现在你已经清楚了演讲的目标,找到了与听众的关联性,要点也足够清晰,接下来可以直接演讲了吗?当然不行,就像盖一栋大楼,光把钢筋和砖块准备好是不行的,把砖垒在一起盖不了大楼。首先你要设计好图纸,打好地基,才能开始垒砖。就像一部电影、一本书,演讲也包含开头、中间、结尾三个部分。很多人认为开头和结尾是最重要的,中间部分相对不重要。其实这三部分都很重要,它们就像一个稳固的三角形,缺了任何一边都会跨掉。本书也是从三个部分来构建演讲的结构:坡道、发现和甜点,分别对应演讲的开头、中间和结尾。

    1. 坡道

    优秀的演讲在开场第一句话就能吸引听众的兴趣,坡道就是你演讲刚开始时说的那几句话,你需要用这几句话来吸引听众的兴趣。那如何设立一条好的坡道呢?答案就在前面说的关联性,搞清楚听众为什么要听你说?

    设立坡道的3个原则:

    1)掌握好人称代词的使用
    少用“我”,多用“你”和“你们”。用“我”更多是关注自己,而不是听众。用“我”会给听众一种距离感,在讲话中用一次“我”,可能就要十次“你”或“你们”来弥补。

    2)注意“七秒法则”
    听众在决定是否继续听你说话之前,你只有七秒种的时间来说服听众。很多人在演讲开头都是长篇大论,先做一番自我介绍、职业经历,最后才说出演讲的主题,这在一开始就让一部分听众失去了兴趣。作者建议开头要干净利落,不做自我介绍,开门见山直击主题,如果一定要做自我介绍,放在吸引听众注意力之后再进行。

    3)慎讲笑话
    好笑的笑话确实能够调节现场的氛围,吸引听众的注意力。问题是你讲的笑话在听众看来未必好笑,听众与你有不同的生活背景、学识和阅历,可能你认为好笑,听众并不这么认为,或者一部分人认为好笑,另一部分人认为不好笑,甚至听众根本就不理解你的笑话。不建议以笑话开头的另一个原因是,笑话的内容和形式要新颖,听众已经熟悉的网络段子说出来一点都不好笑。

    以笑话开场必须契合主题,如果笑话和你的主题无关,听众会很自然地认为你接下来的话也与主题没什么关系,也就没有兴趣听下去了。所以,演讲开场慎讲笑话,除非你确实是个风趣幽默的高手。

    路线图

    设立好坡道之后,你需要让听众了解一下演讲的流程,作者把它称之为“路线图”。就像你在跟团旅游的时候,早晨坐上大巴时,导游会和你讲解一下整天的行程,包括上午去哪几个景点,下午去哪几个景点,中午在哪吃饭,下午几点返回酒店,让你对整天的行程有一个了解。演讲也一样,路线图要说明三件事件:

    1)告诉听众你的演讲将花多长时间
    大家都很忙,提前告诉听众要花多长时间,可以让他们有个心理准备。比如:“我将用15分钟介绍我们的新产品,之后用10分钟回答大家的问题。”

    2)告诉听众你的议程安排
    让听众知道你接下来要说哪几件事。

    3)设定好互动规则
    你一定不想全程和听众没有任何交流就结束演讲,如果你不介意被打断,可以说“如果大家中间有什么问题,可以随时举手提问。”如果你不希望讲话被打断,可以说“我先讲完所有的内容,后面会给大家15分钟的提问时间,如果有问题,请等到提问环节。”虽然这不能保证你不会被打断,尤其是给上级领导做汇报的时候,但提前设立好规则确实能帮助你更好的掌控演讲的节奏。

    2. 发现

    你已经通过设立坡道吸引了听众的注意力,并且用路线图告诉了听众演讲的流程,接下来就要进入演讲的主体部分。作者把这一部分称之为“发现”,为什么是“发现”呢?因为你要让听众从你的观点中发现些什么,或者是感受到什么,这是一个由听众主动去发现的过程,而不是强制性的把信息塞到听众的脑子里。人们喜欢由自己发现真理的感觉,“啊,原来是这样。”人们享受这样的感觉。

    你要在发现部分准备三个要点,为什么是三个呢?前面已经说过了,人类大脑的记忆力是有限的,超出三件事很难让人记住。如果你说“我这次演讲有16个重点,下面从第1个重点开始。”大家听到后会疯掉的。无论你有多少件事情要说,把这些事情归成三类。就像本书介绍的演讲结构,分为三大类,坡道、发现和甜点。

    3. 甜点

    发现部分讲完后就到了结尾的环节,结尾一定要完美,因为人们记住的往往是他们在最后时刻听到的话和体验到的感觉。在演讲的最后几分钟,要带领听众达到最佳状态,才能赢得他们的掌声,作者把这一部分称做“甜点”。

    甜点切忌是问答环节,很多人都遇到过这样的演讲,演讲结束前进入提问环节,演讲者说“接下还有5分钟,有人要提问吗?”场下一片沉寂,“大家都没有问题吗?”还是没人回答,于是在尴尬中结束演讲。提问环节还有另一种场景很难处理,就是提问者挑衅式的向你提问,无论你怎样回答,都会给听众一种不太美好的印象。这并不是建议演讲不要包含问答环节,问答环节是与听众互动的好方法,但是,你要保证在问答环节之后有一个更加强大的收尾,给听众最好的体验。关于如何处理好问答环节,书中有详细的介绍,感兴趣的读者可以阅读原书。

    那甜点如何设计才能让听众记住你的演讲呢?你需要在某些方面触动听众的情感,把听众和你的演讲联系起来。好的甜点可以是一则故事,一番畅想或者一个比喻。最好的甜点会与坡道中的内容相呼应,激发出听众的情感,让听众有所行动。下面是马丁•路德•金那篇著名的演讲《我有一个梦想》的结尾,大家一起感受下:

    当我们让自由之声响起,当我们让自由之声响彻每一个大小村庄、每一个州和每一个城市,我们将能够加速这一天的到来。那时,上帝的所有儿女,黑人和白人,犹太教徒和非犹太教徒,耶稣教徒和天主教徒,都将携手共唱那首古老的黑人灵歌:“自由啦!自由啦!感谢全能上帝,我们终于自由啦!”



    以上就是本书的主要内容,我们来回顾一下。

    一、人们为什么害怕公众演讲?

    害怕公众演讲是人类的原始本能,即使是最优秀的演说家在上场前也会感到紧张,所以,不用焦虑,做好准备就好了。

    二、如何准备演讲内容

    1. 确定演讲目标,你想通过这次演讲获得什么?
    比如,“演讲结束时,领导将同意我的设计方案。”“谈话结束后,小李将加入我们的团队。” 为了达到你的目标,你要让听众知道哪三件事?要让他们感受到什么?

    2. 找到关联性:听众为什么要听你讲?
    听众为什么要听你讲?你说的话对他们有什么价值?问清楚自己这两个问题,写出三点理由,听众才有兴趣听你说下去。

    3. 提炼要点
    不要长篇大论,要将你想法进行整理和提炼,不求词藻华丽,只要简洁清晰即可,用一句话就可以概括你的观点。

    三、构建演讲结构

    本书把演讲概括为三个部分:坡道、发现和甜点,分别对应演讲的开头、中间和结尾。

    1. 坡道
    坡道就是你演讲刚开始时说的那几句话,你需要用这几句话来吸引听众的兴趣,因为听众决定是否继续听你讲的时间只有七秒。如何建造一条坡道呢?答案就是找到与听众的关联性。

    2. 发现
    发现是演讲的主体部分,你要准备三个要点来说服听众。要点最多三个,因为多了听众记不住。

    3. 甜点
    甜点是演讲的结尾部分,你要在演讲的最后几分钟里,带领听众达到最佳状态。最好的甜点会与坡道中的内容相呼应,激发出听众的情感,让听众有所行动。

    本书还讲了其它的内容,包括演讲时风格、演讲时的状态、高危情境下的沟通和人脉的维护。这些属于更深层次的内容,对大多数人来说准备好演讲内容才是最实用的。剩余的内容感兴趣的读者可以阅读原书。

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