📚客户生命周期:
客户生命周期(customer life cycle)指一个客户对企业而言是有类似生命一样的诞生、成长、成熟、衰老、死亡的过程。
设计的营销理论是CRM(客户关系管理系统)
分为三个大的阶段:初始期,成熟期,衰退期。
📚学会客户生命周期管理:
1.缩短初始期。
2.延长成熟期。
3.延迟衰退期。
📚客户生命周期:
客户生命周期(customer life cycle)指一个客户对企业而言是有类似生命一样的诞生、成长、成熟、衰老、死亡的过程。
设计的营销理论是CRM(客户关系管理系统)
分为三个大的阶段:初始期,成熟期,衰退期。
📚学会客户生命周期管理:
1.缩短初始期。
2.延长成熟期。
3.延迟衰退期。
本文标题:day 52 客户生命周期
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