前言
很高兴大家来到今天分享会哈，今天分享的主题是"如何从用户心理出发，建设UGC？"
这是一个很大的命题，但接下来的时间我会从以下三块进行分享，分别是背景、其次是结合我们95后的心理分析一款最近新出的app,来让大家聚焦思考
背景
在座的大家都知道我们小说书架下半年会做什么吗？
嗯，做UGC，这个方向很大，目前据我所知我们策划同学也是正在紧锣密鼓的进行中，争取能充满且布好UGCtab
其中
社区：小区里三栋楼我们住的不一样互相不认识
社交：酒会上勾搭的交换了名片，发现我和他有很多可以合作的点，我和你有很多共同爱好，于是我经常去找他谈生意，如陌陌
社群：三个不同的小区，他是一个领袖，我们都跟他混，是有一个意见领袖的
社区是以内容为中心，划分各种话题，用户可以简单直接的找到感兴趣的内容。如：知乎、豆瓣、贴吧等。
从用户心理需求来分析知乎
1.归属感-只要我在这写，就会有人注意到我，是我志同道合的人
2.成就感-点赞、粉丝、
3.比较心理-获得不得了的起点阅仙称号
4.从众心理-XX人也在读、其他人也在关注的主题，大家都在看这种
5.展示欲-我做的微信公众号
6.求知欲/好奇心-最有效的学习方法是教会别人，所以
95后
大家知道95后的特性是什么吗？
没错，可以大致地分为以下：
1.生活形态-更热爱虚拟的二次元世界、三次元认为还很遥远、粉明星，多元选择、QQ空间、贴吧
2.手机使用-分享自我、渴望独立空间、娱乐搞笑、近四成用户追星，可能有碎片化的娱乐需求、更钟情于个性化功能
3.消费观念-虽然钱少但人傻、舍得花、更容易受口碑影响-所以在商业化可
曾经冬冬在群里发过一份小说专区付费用户研究的报告，其中有一点提到说高付费用户男性较多，更低龄（95&00后居多），月消费能力低其中又因为付费用户64%集中在90-00后
而针对以上所说到的特性，我们是可以很好把这批用户培养为
数据显示，在使用社交软件聊天时，95后60%的聊天内容为图片和表情，这里举个例子之前joel试我们的评论也是打了一串emoji,那个时候我能看到作为非90后的马老板投来的疑惑的目光
香蕉聊天的分享
“撩”与“扯”两个简单板块。整个社交过程也可简单描述为，进入“扯话题”，发现兴趣相投的人，无需关注、添加好友等繁琐动作，一键开启实景“撩”。而在“撩”的过程中，阅后即焚、模糊点亮、即时涂鸦、大屏表情、视频滤镜、动态贴纸等功能让交流过程不乏趣味点。
实时实景——边拍边聊。点击输入框，即可实时拍摄图片、视频，且可直接在图片上输入文字、涂鸦。
（图二阅后即焚功能）
阅后即焚——发送消息时可设置观看时间。收到对方发来的阅后即焚消息后，右上角出现倒计时。对方收到后可阅读并重播一次，之后信息消失。如对方将阅后即焚类信息内容进行截屏，消息发送者将收到提醒。
（图三模糊点亮功能）
模糊点亮——选择模糊模式后，全画面模糊，发送者可用手指点画面，使部分画面恢复清晰。
（图四即时涂鸦功能）
即时涂鸦——图片聊天时可从文字输入切换到涂鸦模式，可直接在画面图片并发送。
（图五 宽屏表情、动态贴纸、花式滤镜功能）http://www.woshipm.com/pmd/320620.html
http://news.mbalib.com/story/89490
在网上看到一个帖子说的是如何冷启动？
首先我们要清楚什么叫冷启动，我的理解
第一步：搞清楚你的目标用户，千万别铺大平台，现在不缺平台，缺的是扎实解决小量用户垂直需求的精品，听人说过一句话：只做一厘米宽，100米深的事情，这时候搞清楚你所服务的那一小撮人是谁；如果一旦不幸，你做了个平台，恭喜你，你得想清楚你的运营策略，先抓住某类用户，比如C2C你先服务好商家还是用户？这时候听听有经验的人怎么说吧，答案很简单——商家；
第二步：用最土的办法低成本获得用户，搞清楚目标用户后，80%的情境就是你知道去那里找用户了，比如你就为中学生服务，去中学生扎堆的地方吧，发传单，设咨询台，找校方做赞助，做宣讲，总之别再家里呆着。让那些鼓励你去买百度关键词，去分众买广告，去CCTV砸钱的人去死吧；
第三步：让第一批用户用的爽，我们只讨论运营层面，所以假定你产品设计和体验是OK的，这时候爽不爽全在用户的心理感受，不同产品G点不同，社交产品得“热闹”，工具产品得“高效”，内容产品得“有料”，如果没有咋办？好吧，社交产品你自己每天穿50个马甲不断激励你的种子用户，工具类产品不行就“人工智能”，内容产品你每天熬到深夜精选内容传上来再P个图发布；
第四步：持续1~3步，运营就好比夏天吹空调，你面对的永远是个老旧空调，热的要死的时候打开空调没啥感觉，耐心等待，慢慢的温度就降下来了，爽点要在很久以后。而那些一开空调就冷气十足的永远是别人家产品，所以坚持，等待，你会让你的产品不再冷的~
在马斯洛看来，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系上升方向逐渐变弱的本能或冲动，称为低级需要和生理需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。
人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。
低层次的需要基本得到满足以后，它的激励作用就会降低，其优势地位将不再保持下去，高层次的需要会取代它成为推动行为的主要原因。有的需要一经满足，便不能成为激发人们行为的起因，于是被其他需要取而代之。人的最高需要即自我实现就是以最有效和最完整的方式表现他自己的潜力，惟此才能使人得到高峰体验。
人的五种基本需要在一般人身上往往是无意识的。对于个体来说，无意识的动机比有意识的动机更重要。对于有丰富经验的人，通过适当的技巧，可以把无意识的需要转变为有意识的需要。
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次（如图所示）。
《西游记》中的马斯洛需求层次理论
各层次需要的基本含义如下：
(1)生理上的需要
这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、行的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。
(2)安全上的需要
这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。
(3)感情上的需要
这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。
(4)尊重的需要
人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。
(5)自我实现的需要
这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。
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