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每日复盘2.22-不管什么年纪都要向前看

每日复盘2.22-不管什么年纪都要向前看

作者: 热爱餐饮的辛老师 | 来源:发表于2024-02-21 19:36 被阅读0次

人到了一定的年纪身体越来越差,昨天早上刚洗了头就出门,晚上就整了一个发烧,今天早上差点没有起来,感觉不好,买了点药,一天都蔫蔫的。

如果我们承认这就是年龄大了,会遇到的问题,那么就只能接受这个结果了,但是我相信这件事应该是有转机的,比如,我可以不早上洗头,比如,我知道现在抵抗力低了,平时多注意一些,比如,我通过锻炼,调理,提高免疫力。

到了一定的年纪,看不下去的事就多了,自己的价值观加深了,被触碰原则的事就多了,这些天遇到好几个顾客,第一个因为冷,我们敞开的大门被她关上了,员工看到说了一句,顾客表示太自私,我想了好久,我觉得她也自私,关上门不冷了,但是影响生意,她的行为对我们来说是自私。第二个顾客,点餐我听到了两份主食,结了账,说我强买强卖,我道歉,还一直在那讲,我真想上去给他两巴掌,以前我绝对没有这样的冲动。第三个,也就是今天,天气不好,小哥送餐慢,被顾客骂,很难听,我当时想着道歉解释一下天不好,确实不容易,但是顾客还是很生气,最后,我索性不解释了,认同了她的情绪,也就是这个认同,我理解了,既然我们决定在下雪天做生意,既然选择持续开放外卖,那就要做好产品和服务,就这样我理解了顾客的情绪。

所以,当我们,有一方不纠结的时候,这个事就放下了,也就真正从自身开始找原因。

所以,这些天冲突的事,我自己思考清楚,了解事情的出路,真的就没有什么了,加油吧,向前,再向前,地球不会因为任何人停止转动,世界也不会因为一个人变了样,要做的是自己怎么看,怎么对待这件事。

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