初次见面，如何获得客户的信任？4种方法，把握尺寸，寻找共鸣

[cp]初次见面，如何获得客户的信任？4种方法，把握尺寸，寻找共鸣

销售与客户接触的过程大多是从陌生到熟悉，尤其是第一次见面的时候。想象一下，如果对方是你根本不信任的人，那么你很难和他相处，所以自然不要提销售。顾客也是如此。如果客户不信任你，你很难从客户那里得到交易。那么，如何赢得顾客的信任呢？下面来分享四种获得客户信任的常见方法。

一、主动聊聊自己

让我们想象一下，如果你想信任一个人，你必须先了解他。如果你什么都不知道，就根本没有信任的可能。所以你需要向你的顾客生动地介绍你自己，这样他们才能在自己的头脑中给你留下好印象。

1.谈论工作

比如，你做过什么样的工作，做了多少年，这是为了突出你丰富的经验。如果客户知道你从事这个行业已经很长时间了，并且有丰富的经验，他们自然会对你感到放心。

2.谈论特征

要为自己建立一个独特的功能，你需要说一个的优点。例如，你可以说我最大的特点是我不怕麻烦。这样，顾客就会对你和你是什么样的人有一个大致的了解。

3.谈论具体的事情

我说了我自己的优点和特点，所以我不能空谈。我需要举个例子。例如，有一次，你在何时何地见面，事情越清楚越好。重要的是要表明我在这件事上不怕麻烦或其他特点。这样，顾客会对你有一个清晰的了解，如果他们能分享一些个人事务，增强信任的效果会更好。

二、让客户主动跟你共鸣

通过你的自我介绍，需要达到的效果是顾客对你说的话感兴趣，这可能与业务本身无关，但他们愿意告诉你一些关于他们自己的事情。

顾客可能不会主动，所以你可以主动提问，比如他们的职业、家庭、爱好等。只要顾客认为你在真诚地询问，他就会以互动的方式与你分享他的事情。这样，距离更近，信任自然产生。

三、寻找共同话题

除了互相了解之外，拉近两人关系最重要的方法就是有一个共同的话题，否则就会变成自言自语。例如，你可以谈论最新的新闻，什么是热门事件，什么政策，和其他一些流行的公共话题，并相互交换意见，就像朋友谈论游戏和明星偶像，谈论同样的事情。一旦谈论到共同的话题，信任就几乎建立起来了。

当然，这也取决于前期的准备工作，提前做好各种准备，给顾客适当的购买动力。这种方法在介绍和鼓励产品时特别注意驱动力。虽然顾客迟早会拿定主意，但如果没有这样的驱动力，他可能会想少买，慢慢来，或者根本不想买。

四、把握好尺度

和陌生的顾客聊天有一个前提，那就是你们之间有一个立场，你不能让自己走得太远，否则可能会产生相反的效果。如果客户对你很熟悉，但如果因为你的缺点而对你没有好印象，那将是一次失败。[/cp]