什么是系统呢？系统是一组相互连接的要素。它包括两个关键点：要素和连接关系。
显而易见它的公式就是：系统 = 要素 X 连接关系；而系统的力量非常强大，它可以左右要素的全部行为。我们来看一个案例，帮助理解这个系统中，要素和连接关系的微妙变化。
1971年，美国心理学教授菲利普·津巴多做了一个著名的实验 ——斯坦福监狱实验。这个实验征集筛选了24名大学生志愿者，他们身心健康、精神正常、人格健全，有良好的教育背景，并且都没有犯罪史。
教授把他们分成了两组，进行角色扮演。一组扮演“囚犯”，一组扮演“狱卒”。
为了增强实验的真实性，津巴多特意邀请了当地警察局的协助，让真实的警察对“囚犯”进行逮捕，这些“囚犯”被蒙住双眼，从他们家中，被警察送到模拟监狱，也就是斯坦福大学心理学大楼的地下室，模拟真实的“监狱生活”。
第一天，一切平静，“囚犯”和“狱卒”们没有任何异样。
第二天，局面就开始有点失控。有些“囚犯”因为受不了监狱的环境，发起了一场小小的“抗议”：他们不仅撕掉了囚服上的编号，还拒绝服从命令，取笑“狱卒”。
“狱卒”觉得是可忍受孰不可忍，为了控制局面采取了措施，对“囚犯”进行惩罚：强迫“囚犯”做俯卧撑，脱光他们的衣服，拿走他们的东西，让他们空手洗马桶。
第三天、第四天、第五天，场面几乎完全失控，“狱卒”无理由地虐待“囚犯”，有些“囚犯”失声痛哭，并表现出了明显的心理疾病症状。仅仅6天后，原定两周的实验就被终止了。
这个实验震惊了整个心理学界，当初筛选的都是心理和生理健康的人，但只要随机将他们放在狱卒的位置上，不管他们具体受过什么教育，有什么信仰，都会虐待囚犯。而这就是系统的力量，它可以左右人这个“要素”的全部行为。
要素之间的连接关系使得结果发生了很大的变化。实验中24名志愿者是要素。“狱卒”和“囚犯”是他们之间的连接关系。
通过实验我们可以明白，要素是没有办法决定自己行为的，系统决定了个体要素的全部行为。如果想要改变结果，通常不是改变要素，而是要改变他们的连接关系。
看到这里你可能会有疑问，在生活和工作中我们怎么去看待这个所谓的系统呢？洞察力又有什么作用呢？
其实我们生活的这个世界可以抽象成一个系统，如：地球、国家、企业、家庭、人、物品等等；从大到小每个都可以抽象成一个系统。系统由多个要素连接组成。
如：多个城市、乡村连接组成一个国家系统；多个部门连接组成一个企业系统；各个器官、肢体连接组成人的身体系统；上百个零件连接组成一只手表系统；
而洞察力可以帮助你找出系统中的连接关系，然后改变它。
让我们来看一个案例，通过改变连接关系解决问题，相信大家都听说过这个历史故事 —— 田忌赛马。
齐国大将田忌非常喜欢赛马，他和齐威王约定要进行一场比赛，他们商量把各自的马分成三个等级，上、中、下。
比赛时分别是上等马对上等马，中等马对中等马，下等马对下等马。很不巧齐威王的马都比田忌的马强很多，结果显而易见，田忌输了比赛。
正当他垂头丧气离开时，在人群中遇到了自己的好朋友孙膑。孙膑告诉他，据观察马的脚力都差不多，如果再比一次，有办法可以让田忌赢得比赛。
田忌听完后胸有成竹，回到赛场，用孙膑的策略，第一局下等马对齐威王的上等马，不出意外，第一局输了。
三局两胜，接下来就看最后两局成败。接着田忌用上等马对齐威王的中等马，获胜一局。紧接着用中等马对齐威王的下等马，不出意外，又赢了。
整个比赛用的都是同样的马，由于调换了比赛的出场顺序，就能转败为胜，这是为什么呢？取胜的关键是孙膑改变了他们的连接关系，导致了赛马性质的变化。由一开始的0:3输了比赛，变为2:1的胜利。
你看，洞察本质并且改变连接关系，赛马的问题就得到了解决。所以无论是在商业环境，还是生活环境，你遇到的问题都可以通过洞察本质，改变连接关系来解决。
在这个时代，生活和工作都多元化了，人们追求进步的脚步也更加迫切了。身在一个庞大的系统之中，担任着各种各样的角色，而洞察力就像透视镜一样，在遇到问题的时候，帮助你看清本质，解决问题。
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