导读:这是一个病毒传播的故事,后来被某公司用来激活沉默用户
故事发生在2006年,那个时候还没有移动互联网,几个美国大学生搞了一个基于短信的手机SMS(Short Messaging Service)游戏,游戏内容大致如下:
用户将自己和目标任务(可多个)的名字及号码,发送给系统,系统将目标任务标记为用户的“暗恋对象”。如果系统发现两个用户的“暗恋对象”互为彼此的时候,系统会标记两个人匹配成功,通过通知两个人建议谈个恋爱。
这么简单的一个游戏就在开发者所在的学校里流行起来,他们的宿舍一天到晚嘟嘟嘟的收发短信。最后这个游戏被Facebook收购了,被改名为Crush On Me。
这个游戏看似简单,却收获了强烈的反响,为什么会如此广受欢迎呢?其实这里面暗藏玄机。
当我们看到这个案例的时候,肯定会疑惑:
1. 在那个移动互联网尚不发达的时代,如何解决冷启动的问题?
2. 怎么解决初期,因为用户基数不大,匹配率过低的问题呢?
其实,他们使用了一个招数,获得了病毒传播的效果。团队里的1个学生利用职务之便,获得了一批用户的手机号码。然而他并没有打电话、约见面这样的方式通知用户有这样的一个游戏规则,也没有在学校里张贴海报四处宣传。而是利用年轻人荷尔蒙旺盛的特点,用“钓鱼”的方式给这批种子用户发送了一条短信,内容是“这里是校园丘比特系统,我们收到了一位同学的短信,说暗恋你,如果你想知道这个人是谁并且与之约会,请把你的名字+暗恋对象名字+暗恋对象的手机号码回复给系统,如果系统发现你也恰好暗恋对方,那么系统将通知你们,帮助你们约会。”
到此为止,系统便有了一份“人名+暗恋对象”的名单,这就收集到了有效的种子用户,然后系统会发送第二批短信,把同样的内容发送给从种子用户处得到的暗恋对象。接下来发送第三批、第四批。同时有很多用户为了测试暗恋对象是否喜欢自己,也会到处发送这个游戏方法,建议各种好友或者同学来玩儿,争取找到也暗恋自己的人。很快,病毒传播形成了。
10年后,在微信成为一个大众聊天工具,牢牢占据着中国社交市场的头把交椅之后。国内某app借着一种微妙的由头开始开垦一片社交荒地,期望在基于LBS的陌生人社交市场上占据一席之地。在完成了几轮大范围的付费推广后,收获了不少无效的僵尸用户,他们或因为并非目标用户、或因为产品体验不好而卸载、或因为连续无法有效匹配而沉默。为了激活这批用户,探探的运营团队有意无意地从10年前的故事里活得灵感,让我在它的推送短信里找到了异曲同工之妙。
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