导语:客户转介绍是客户裂变最为有效的方法,那么如何提高客户转介绍的效率呢?通过“产品本身、服务口碑、圈子构建、情感维护、转介绍机制”5个维度,可以非常有效的提升我们的客户转介绍的效率,下面我们逐一介绍。
老客户转介绍的方法可以从多个维度去实现1、产品本身;2、服务口碑;3、圈子构建;4、情感维护;5、转介绍机制这5个维度都可以带动转介绍。
1、产品本身
如果你的产品质量好,而且你能够很好的塑造产品以及围绕本产品的价值,那么产品本身就能形成客户主动转介绍购买,因为好的产品本身会说话。那么关于产品本身,我们有专门的价值体系的构建、前后端产品体系的构建课程。
2、服务口碑
同样,高质量的服务以及传播,也可以带动客户主动转介绍,所以我们要学会构建我们的口碑营销体系,那么这个口碑营销体系中最重要的就是客户见证体系。
那么关于口碑营销体系和客户转介绍体系,我们会专门开设相关的课程,有兴趣的伙伴可以在下方留言“参与”二字,到时候我们会邀请你学习。
3、圈子构建
圈子是带动客户主动转介绍非常高效的方法,比如以你的店为中心打造一个当地的【富贵女性俱乐部】,凡是加入这个俱乐部的有3个价值:
价值1:
可以获得一张俱乐部的贵宾卡,持卡可以免费洗剪吹1次,可以免费喝咖啡1次、可以免费……这个不用多解释,其实就是排队卡的设计。
具体排队卡的应用,以及各种引流卡券、成交卡券、更重要的是锁销卡券的应用,在《引爆客流和成交的超级秘术大全》课程中有专门的26套引流成交卡券的详细的讲解。有兴趣学习的伙伴可以在下方留言“参与”二字,到时候我们会邀请你学习。
价值2:
持卡还可以到联盟俱乐部商家享受比顶级会员还要顶级的优待。这个有一位学员就做到了,他打造了一张当地的顶级VIP卡,全部是发给当地老板的,这些老板只要持这张卡,在当地任何一个高端场所消费,比他们店的会员享受的待遇还要高!
价值3:
可以享受定期的聚会和学习……
当你把整个圈子搭建好,价值塑造好,并把俱乐部会员资格标价1980元,此时,你就可以把这张卡送给你的老客户,让你的老客户赠送给他们身边的女性朋友即可! 这样他们会帮你对接大量的潜在客户加入进来!
如果感觉自己一个人打造费力,这个可以联合多个链条商家一起来实现,这样相当于几个商家联合构建了一个庞大的精准目标顾客鱼塘。如何实现,什么是链条商家,我们在《引爆客流和成交的超级秘术大全》中有详细的讲解。
4、情感维护
情感维护得好本身就能带动他身边的朋友介绍,所以老客户维护体系的构建,是我们营销人和生意人必须要重视的环节,至于如何构建我们的老客户维护体系,我们在后面的文章中会为大家做介绍和讲解,你先要建立这样的理念。
5、转介绍机制
关于转介绍机制,有很多的方法,比如《引爆客流和成交的超级秘术大全》课程中的子母卡就是一套非常厉害的转介绍方案,在后面的文章中,我也会为大家分享这样的案例。
同时对于转介绍的认识,我们应该理解为:老客户就是鱼塘塘主,你需要老客户发动转介绍,你需要设计好引流产品和合作共赢方案。
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