今天继续说说如何讲故事。最高明的讲故事，最有效的讲故事，往往不是用嘴讲的。我要讲的这三种特别的讲故事的方式，都不是用嘴讲故事。
在具体说这三种特别的讲故事的方式之前，我先说一下领导力学者约翰·科特的一个观点。他说很多人认为有效的变革是分析-思考-改变这样三个步骤。第一步分析，第二步思考，第三步改变。就是领导者让群众通过分析，产生思考，思考清楚了就发生改变。
科特认为，这个分析-思考-改变是旧的变革模式，是不太管用的变革模式。科特说，更管用的模式不是分析-思考-改变，而是目睹-感受-改变，你让群众亲眼目睹一些形象，然后感受到情感的冲击，最后更能发生改变。
但是也请你注意，科特的说法还不够好。讲故事不一定局限在目睹，实际上还有比目睹更能够打动情感的例子。什么比目睹更能打动情感呢？那就是体验。我可以把科特的目睹-感受-改变升级一下，升级为体验-感受-改变。
我们现在实际上有了三个讲故事的模式，第一个是要用嘴讲的，是倾听-感受-改变，后面两个模式，一个是科特的目睹-感受-改变，另一个是我的体验-感受-改变，都不是用嘴讲故事。
现在我可以跟你说三种特别的讲故事的方式是什么了。第一种是用道具讲故事，这属于目睹-感受-改变，第二种是用仪式讲故事，第三种是用行动讲故事，这两种都属于体验-感受-改变。
用道具讲故事，大家可以想想孩子在上兴趣班的时候，有没有过老师拿着一个东西（水果、花朵、树叶等）上课的情形？通过一个东西让孩子明白一个道理或现象，这就是在用道具讲故事。
用仪式讲故事，这个就更不用说了，学校的升旗仪式、生日蛋糕、公司年会等等都是一种仪式。用仪式讲故事有什么好处呢？仪式让你——也就是听故事的人——也动了起来，让你成为故事的一部分，让你跟故事的距离更近了。让你不只是目睹，而且是体验这个故事，让你的情感受到更大的冲击。
用行动讲故事，相信大家都见过一种卖塑料盆的人吧，在街上或店里哐哐的摔盆，还让你亲自摔。用行动讲故事的好处在哪里呢？用行动讲故事，是用戏剧化的行动，现场创作一个新的故事，而且让你加入到行动之中，给你更加震撼的现场体验，让故事更形象，跟你的距离更近，让你的情感受到更大的冲击。
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