什么是峰终定律？著名心理和经济学家，诺贝尔经济奖获得者，丹尼尔·卡尼曼说：要在用户体验“冲向巅峰”，和“即将结束”的时候给用户吃。这就是著名的“峰终定律”（Peak-End Rule）。
峰终定律可以用于很多场合。比如举办活动，餐饮服务、产品体验等等。在生活中，你对于某次就餐或者活动很满意很感动，或许你没有留意这个体验的背后就是设计了“峰终定律”。
也许你认为，我们把产品或者服务的每一个细节做到极致不就可以了吗？事实上，把每个细节做到极致几乎是不可能的，因为成本和时间始终是有限的。
在这样一种有限资源的情况下，要把用户体验推向极致，我们就很有必要设计一个峰终体验。在中途时候把体验推向高潮，在结束时候带来极致体验。从而达到有限的资源和极致体验的完美结合。
本质上，峰终定律是抓住了用户的心理特点，把满意度提高到最大值。
既然峰终定律有这么强大的功效，我们在给用户带来产品体验或者服务体验，甚至在我们的待人接物方面，都可以运用峰终定律。
什么是峰终定律？著名心理和经济学家，诺贝尔经济奖获得者，丹尼尔·卡尼曼说：要在用户体验“冲向巅峰”，和“即将结束”...
《峰终定律》 很多企业都会利用“峰终定律”提升客户体验。 其购物路线就是按照“峰终定律”设计的，它有一些不好的体验...
峰终定律告诉我们，“过程其实没那么重要，过程中亮点和终点才是关键。” 一、峰终定律是什么？ 峰终定律：由2002年...
004 一个概念，“峰终定律”。 上一次看到这个概念“峰终定律”是在五商的课程里。 峰终定律是诺贝尔奖获得者，心理...
峰终定律—— 高峰期和结束时的感受，决定我们感受的强弱。 峰终定律”的定义是，在一次体验中，峰（高峰）和终（结束）...
什么是峰终定律呢? 2002年诺贝尔经济学奖获奖者，心理学家丹尼尔·卡纳曼（Daniel Kahneman）经过深...
最近感觉遇到了写作的瓶颈期，经过仔细考虑，打算安心学习营销和心理学，我的计划是一个个概念学起来，那就把这一段时间的...
诺贝尔经济学奖得主、美国著名心理学家卡尼曼发现，人们对体验的记忆由两个因素决定：一个是高峰时的感觉，无论是正向的还...
前言：行为设计学告诉我们，简化流程才是最应该做的事情，而不是激励用户、开发用户、挽留用户等等。行为设计包括三个要素...
今天和大家分享的思维模式是峰终定律，也是畅销书《思考快与慢》的内容。 这本书很推荐大家可以读一读，特别是对于有投资...
本文标题：读书笔记85-峰终定律
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/fgwuhctx.html
网友评论