他带领一家濒临倒闭的小厂发展成世界500强,他是首位荣获全球50大管理思想家(Thinkers 50) 终身成就奖的中国人——张瑞敏。
改革开放前,他是工厂基层工人。
1984年,海尔发不出工资、资不抵债,张瑞敏被派到那里创业。当时他居然得规定:不准偷工厂的东西、不准在车间随地大小便。员工素质可见一斑,产品质量更难保证。
隔年他为了树立质量标准,当众砸76台问题冰箱。员工终于改变了观念。
1992年美国通用家电看中海尔的先进管理,想兼并。但海尔拒绝嫁入豪门。
24年后(2016)海尔反过来兼并了通用家电。规模从这家120年企业的几十分之一,变成了它的5倍。
一切源于思考和学习。张瑞敏80年代学日本企业、90年代学美国。互联网时代没有理想的学习对象,只能从书里吸取营养。对他影响最大的是《道德经》的无为而治、还有德鲁克。他每年读100 多本书。
现在海尔连续14年蝉联全球大型家用电器品牌零售量第一,每年有上万家国内外企业或政府组织去海尔,学习它领先的管理模式——人单合一(2005开始)。
人是创客,单是为用户创造的价值。
海尔变成平台。裁掉12000名中层管理者,下放决策权、用人权、分配权,让每个人都成为CEO.
张瑞敏近40年的管理经验、探索,汇集在《永恒的活火》中。
这是他跟全球30多位管理思想家、经济学家、商业理论家的对话,跨越18年(2005-2023)。
内容博古通今。还分析到实体店和电商目前的缺陷,谈物联网、共享经济、社群经济、生态收入(海尔连续5年蝉联全球品牌百强榜唯一生态品牌)等趋势。
世界500强企业之前的平均寿命是70年,现在只有15年。张瑞敏反复强调“没有成功的企业,只有时代的企业”,海尔没法把每个员工都变成创客,而是吸引创客跟海尔合作。
《永恒的活火》提醒我们组织要跟上时代,我觉得个人也要与时俱进。
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