巴菲特有一个著名的“护城河理论”。什么是企业的护城河?它是一种企业建立起来的可持续的竞争优势,可以保护自己比较长期地抵抗住竞争对手的进攻,所以也就能源源不断地获得利润。
说的通俗易懂一点就是,护城河就是,一家企业拥有的一些独特的优势,别人能难学走,所以市场上的钱都让你挣了。
既然护城河那么好,那么,企业的哪些优势才能被称作“护城河”呢?或许我们会自然而然地想到一些,比如优质的产品、巨大的市场份额、独特的商业模式、高效的执行力、优秀的管理团队等等。但是很可惜,这些都不是。
巴菲特认为,真正的“护城河”,是下面这四种东西:
第一,企业的无形资产:比如品牌,或者进入某个行业的准入许可证等等;
第二,高客户转换成本:意思是,用户放弃你的产品转投他人的成本非常高;
第三,成本优势:通过各种方式,你可以持续地以低于竞争对手的价格出售你的产品或服务;
第四,网络效应。意思是,你的产品或服务,会随着每一个用户人数的增加,产品本身的价值也会提高,那么这个产品就具备了“网络效应”。
你看,巴菲特所谓的“护城河”里面,压根就没有谈到我们习以为常的优质产品、市场份额或者商业模式等这些东西,因为这些东西你能做到,你的竞争对手同样也能做到。
说到第一个护城河,企业的无形资产,我立刻就想到了可口可乐。可口可乐的某个总裁曾说,如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光,只要可口可乐的品牌还在,一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。这可不是什么吹牛,据福布斯估计,可口可乐品牌价值有五百多亿美金!
第二个护城河,转换成本。就那亲身经历来说,我想到了微软的Windows系统和苹果电脑的Mac系统。我作为一个十几二十年的Windows老用户,已经把操作摸得烂熟于心,各种软件的使用也都养成了习惯,突然要我转用苹果电脑,说实话用起来极其不顺手,各种功能都要学习,以往的操作习惯都得改,由此带来高昂的学习成本。几天之后,我还是默默地在苹果电脑上装上了Windows。再比如安卓手机和苹果手机,系统不兼容,操作也有差异,App应用商店更是完全两个生态。于是,但凡是在苹果手机上购买了大量付费软件,就几乎已经被捆绑在iOS上了,舍不得转投安卓。这,就是转换成本。
再说到成本优势,这个护城河比较容易懂。一样好的商品,价格便宜自然能够赢得市场的更多青睐。说到成本控制的佼佼者,就不能不提福耀玻璃这家企业。作为全球汽车玻璃领域的第二大生产商和供应商,来自福州的福耀玻璃以品质过硬和成本低而著称,并由此获得大众、宝马等全球知名汽车厂商大量订单,它在国内的市占率高达66%。但有一点值得注意,短暂的低成本或者某个产品低成本算不上什么护城河,只有企业持续地引领低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,才能称为护城河。
至于最后一项网络效应,相信大家也应该有所了解。比如微信,在拥有几万用户和拥有几亿用户时,可以说完全是两个软件,前者只能算一个普普通通的软件,而后者是让你的生活都离不开的软件,此时我们就说微信的价值随着用户数的增加也随之增加,这样的产品就是拥有网络效应。与之类似的,还有滴滴打车、爱彼迎等等,都具有网络效应,一旦软件的用户数突破了某个临界点,就会产生一家独大、赢家通吃的局面。
所以,如果一个产品一旦拥有网络效应,几乎就是建立了一条坚实的护城河,其他与之类似的产品,哪怕品质或者用户体验再好,也很难做到颠覆。小米的米聊、阿里巴巴的来往,锤子科技的子弹短信等等,都是类似微信的即时通讯软件,甚至拥有更不错的功能,但都死在了微信如今11亿用户的高墙之下。因此,能够打败微信的,肯定不是类似微信的产品,而是一个完全不一样的物种。
或许,一家成功的企业,不一定需要拥有什么护城河,照样可以活得风生水起,在我们身边的绝大多数企业都是如此。但是,一家伟大的企业,想要永续经营,想要长期屹立于商业之林,就必须拥有一条甚至多条护城河。
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