读书笔记
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说话的魅力
一、作者简介
刘墉，画家、作家。一个很认真生活，总希望超越自己的人。曾任美国丹维尔美术馆驻馆艺术家、纽约圣若望大学驻校艺术家、圣文森学院副教授。出版中英文著作六十余种，在世界各地举行个展近三十次。
创作的原则是“为自己说话，也为时代说话”；处世的原则是“不负我心，不负我生”。
二、书籍——《说话的魅力》
此书分为四部门：把话说到心窝里（1）；把话说到心窝里（2）；教你幽默到心田；说话的魅力—你不可不知的沟通技巧。
这本书对于想要学会如何更好的沟通说话的人作用极大，作者用生活中的小故事开讲述一个一个的道理，一个一个技巧。告诉你的不止沟通技巧还有隐藏在生活中点点滴滴的生活理念。
语言平实，故事深入人心，方式简易明了。
三、每一部分的重点知识
（一）、把话说到心窝里（1）
【这部分总计13章再加附言，附言为知识点总结】
*好话坏说只在一念之间
*学会听对方怎么说，自己废话少说：不是内行少说多看（黔驴之技）
*用身体说话:衣着打扮、行为动作都在不经意间表达自己
*注意说话的次序，抓住要领：先说结果后道原委——汇报工作、回答问题。
*有话好说，坏话缓说
*说话要真诚，不撒不必要的慌（不说具体说范围）
*放话、丑话先行
*原则1:无法改变事实的话不要说（最会说话的人永远是最能给人希望的人）
*原则2:会造成分化效果的话不说
*原则3：会伤人自尊的话不说
*已经如此何必多说
*注意同音异议字，少用倒装句
*以进为退，掌握主动权在自己手中，先发制人
*换个角度看世界—同一件事情你可以从不同的角度去看，会发现另外的精彩
*为别人着想
（二）、把话说到心窝里（2）
【共计15章加附言】
*不吹牛，不邀功
*施人慎勿言，受施当言报
*不可伤人自尊，以关心代替嫌弃
*您有没有两分钟，你方不方便
*反话正说，明话暗说
*以关怀代替质问，以建议代替责难，以暗示代替直言
*借他人之口
*转移焦点
*雪中送炭——说话挑吉时，说话挑地方
*不合意，请早说
*先进两步，在退一步
*赞美你的敌人，以怨报德，不否定别人
（三）、教你幽默到心田
*阶升法
Xx的相反不是，不是xx,而是xx
例子：“还是我们小镇比较好”
“碰上绿灯通过”
“碰上黄灯，快快通过”
“碰上红灯，小心通过”
*两段反转幽默、逆向思考的幽
*不正面回答的幽默（答非所问）
*埋下伏笔
*误会式幽默
*自损失式幽默
备注：此部分讲的例子需要多读几次，化为自己的东西。
（四）、说话的魅力—你不可不知的沟通技巧
*“喂”的语气
*“好”字
当你说“好”，跟你说“好啦”、“好嘛”、“好吧”相比，哪一个更诚恳、更确定、更好？
当然是只说一个“好”！（聊天的时候朋友说“好”，感觉很舒服）。
*重复的词不同一句话中出现，要换词。
*提示作用的发语词
*说话前要了解听众是谁，他们的教育水平，政治立场
*说话时注意场合、不咬耳朵、不冷落别人
*说话的语速
*白天要理性、夜晚要感性
*说话要有气势
*自我催眠，不断告诉自己是最棒的
*坐的不同姿势
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