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作者: 独立一一自律一一魅力 | 来源:发表于2020-07-02 11:52 被阅读0次

在职场中,有时候对方会跑过来️问个尖锐棘手的问题,你知道对方想要什么答案,但你偏偏不直接回应,这就叫做矛盾转移法。

比如先不要管对方问题里的主要矛盾,选择这一个主要矛盾无关的细节进行回应,比如别人问你类似,你什么时候升职呀?那你这时候你就可以说等我爸爸送我房子的时候。比如问道,如果有客人连衬衫都没有就跑来面试,你会怎么想呢?我们可以回答那他穿的裤子一定非常讲究的咯。

还有另一种会讲话的人,他要问你个问题,他是这样说的,他说:你好,我有一个问题,不知该怎么跟你讲。

而不是我不是该不该跟你说?这两者有区别的。

第一句话的潜台词是如果我表达的不是很到位,那可能只是我表达的问题,而不是我要表达的内容有问题,你只要给我一个机会,我就能把问题说的更清晰。

第二种开场白的前台是我要说的这些话,我自己也不太确定,到底是不是个好问题,他到底有没有价值第二种是受人以柄的开场白,要不要开启这种自动对话主动权完全交给了对方手中,如果对方不想谈这个话题,对方很有可能就按下终止键。

会聊天的人,不仅会让对方没有封杀他的机会,无形中还为自己争取了一次修正的机会,这个沟通技巧的巧妙只用让他自己争取了不少印象分。

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