第二章 越挫越勇
如何采取补救措施，尽量挽回损失，使公司尽快恢复元气，最好是能让公司重新开始正常运作，并大大降低再次遭受创伤的概率。
一下6条补救建议。
1.直面创伤
2.留住优秀人才
3.基于数据认真分析影响成本、业绩与增长的因素
4.重塑你的战略流程 “五张幻灯片法”
第一张幻灯片详细地评估了公司所处的“竞技场”。我们的竞争对手是谁？他们的市场份额有多大？他们的市场份额有多大?他们的优点和缺点是什么？他们内部的状况如何？要想让这个过程发挥作用，请明白，这些问题不能泛泛而谈，要深入细致的去研究每一个细节，就像你置身于每一个竞争对手的会议室，听到了他们所讨论的详情一样。只有具备了毅力和经验，才能详细分析竞争对手的情况。但有一种情况我们亲眼见了很多次。即很多人子制定战略时往往会过于注重眼前，而低估了竞争对手的未来前景。比如很多人会不屑一顾的说，“那家公司简直疯了，价格那么低，肯定要倒闭”，却不知道反思自己的成本是不是太高了。更糟糕的是，他们预测未来时还设想竞争格局是固定不变的。这种想法，对不起，我们觉得怎么抨击都不为过。人们似乎总是无法自已地持这种观点。在他们的分析中，自己是不断进步的，而他们的竞争对手是原地踏步的。这种想法是疯狂的。对于这种思想的解药只有一种，那就是在分析市场时抱着害怕的情绪----非常害怕的情绪。
第二张幻灯片上，你要分析的是竞争对手最近的活动。要从产品、技术及人员变动的角度去分析，因为这些因素有可能改变竞争的格局。具体内容包括：过去一年里，各个竞争对手都有哪些可能改变市场格局的举动？是否有人引进可以改变竞争格局的新产品、新技术或者新的销售渠道？行业内是否出现了新的进入者以及它在去年的业绩如何？
第三张幻灯片上，你要根据第二张幻灯片提到的这些方面分析自己在过去一年的状况如何。
第四张幻灯片上，你要分析的是潜伏的变量，尤其是你最担心的事情，比如竞争对手会不会推出某个新产品，会不会出现一桩可能改变竞争格局的并购交易，会不会有一匹黑马突然从其他行业窜到本行业，从而打破了本行业的竞争格局。
在第五张幻灯片上，你要分析自己的优势，看看在一个存在大量老对手、新对手以及潜在对手的市场上，是否具有重大的、令人惊叹的、能够出奇制胜的优势，能够让你改变主导市场。
“五张幻灯片法”明显反映出我们长期坚持的一个理念，即制定战略并不是一项特别特别需要脑力的活动，而是为你的业务想出一个大大的“啊哈”，安插合适的人到合适的位置，把那个大大的“啊哈”往前推进，片刻不停地寻找组织内外部的最佳做法以实现你的“啊哈”。这里我们将“啊哈”定义为一种聪明、务实、相当快速的方法，能够取得持久的竞争优势。
5.根据现实检查你公司的社会构架
6.不做无谓的担忧。
遭遇创伤会给人带来沉重的痛苦。担忧并不能解决问题。正确的方式会让你找出但有的原因，并消除担忧。毕竟，直面自己的担忧比直面创伤好得多。如果你将要遭遇创伤，要勇于面对越挫越强，如果浪费这个自我反思的好机会，那着实是一件令人遗憾的事。
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