要点 : 第一部分讲的是“初诊接待”，第二部分讲的是“摄入性谈话”。 一、初诊接待。良好的人际关系是能很好指导的开始的一半。对于指导，来访者是先接受指导师本人，然后才会是接受指导。所以，初诊工作不在于能立即解决困扰，而在于为求助者营造释放空间，为接下来的真正评估打下基础。当然，初诊绝不是一直都是听，一定要适时的给对方以方向性和总结性的中性话语。1，目标：不违原则地与来访者接触。2，程序：八个方面。3，知识。4，方向。注意事项：避免紧张，普通话，保密原则，有限性，勿多余动作。 二、摄入性谈话。此部分包括目标、程序（包括六个关键点）、相关知识（会谈法和八个要点）和注意事项四方面内容。
关于问题:
1、什么是会谈法？答：会谈法是指导师进行指导的最基本的方法，是一种有目的的交谈，以获取有用信息为交谈目的，也是为了建立起能提供更好帮助的关系。通俗的讲就是一种具有科学性和艺术性的专业聊天，是由指导师的个人修养决定会谈的风格的。可以说，指导师的会谈就是一种伟大的艺术。
2、选择会谈内容的原则是什么？答：首先，谈话内容一定是求助者适合接受的；其次，所谈内容一定要对指导有用；第三，所谈一定要有积极作用。
3、如何做初诊的准备？答：①场所：指导室应该具有专业气息，有对外界的保密性，也是为有对于当事人的开放性，已达到信任。指导室以十平米为佳，宽敞适度。座椅不软不硬，舒适为度，有必要的记录和录音设备。②指导师仪态符合身份。③指导师与来访者最佳距离一米五。④指导师言语或非言语呈最佳状态。
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