生鲜市场已从传统的零售超市悄然地过渡到生鲜电商时代,开始了一系列的殊死较量。
最近,一组关于生鲜电商的数据引起了业内的注意:生鲜电商增速已经放缓,2018年的电商增速预期下滑至47.3%。而根据艾媒北极星的数据显示,7月份,排名前五的生鲜电商APP中,活跃人数环比几乎都有所下滑。
数据来自电子商务研究中心47.3%的增速,看起来还很美,但相比2013年、2014年,就会发现这个数字还是有点寒酸了:公开资料显示,2013年国内生鲜电商市场交易额130.2亿元,同比增长率高达221.5%,2014年保持着125.8%的增速。
而根据极光大数据的统计结果,过去一年,生鲜电商APP用户的人均安装数量并未表现出明显波动。截至今年7月份,生鲜电商APP用户的人均安装数量为1.2款,与去年同期基本持平;截至今年7月份,有85.11%的用户在设备上仅仅安装1款生鲜电商APP。
生鲜电商的元年不是现在,是已经十分遥远的2012年。随着电商生态的崛起,在2009~2012年涌现了一大批生鲜电商企业。而资本徐徐入场是在2013年,生鲜电商市场还在换着花样讲着自己的故事,2013~2014年,天猫和京东等带着足够的资本入局。
就拿阿里的盒马生鲜来说吧,2016年1月,第一家盒马鲜生面世,盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜市场,但这样的描述似乎又都不准确。消费者可到店购买,也可以在盒马App下单。而盒马最大的特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门。
一年半后,2017年7月,盒马鲜生实现盈利,坪效是普通超市的3到5倍。而后盒马鲜生在各大一线城市扩张,到目前为止已经在13座城市开设了51家门店,其中最快的用时6个月即可盈利。
图片来自百度新零售下的盒马生鲜
生鲜电商早就有之,生鲜市场更是传统业态。从2005年开始,生鲜电商便已诞生,此后不断有商家前仆后继加入这个阵营,却始终未能形成与农贸市场等传统业态匹敌的势力,甚至一直在浮浮沉沉,兴亡更替,难有一席之地。有资料表明,近两年,已有十数家生鲜电商相继倒闭。
纵观以往的生鲜电商,都存在成本高、损耗大、质量难以保证、配送时间长等问题。而新零售时代的生鲜企业往往选择源头直采,低价采购的同时还能够获得优质产品;线上配送短距离内高速送达,保障了商品的新鲜度和完整性;线下开设餐饮服务区,支持现场加工,增强客户体验感。可以说,盒马鲜生这类新型生鲜业态对“货场人”都进行了重构和优化,虽然是线上和线下的结合,却达到了1+1>2的效果。
最主要的是,优质的服务和效率是传统电商所不具备的优点,也正是有这两点优势的支撑,使得盒马鲜生成为菜市场等传统生鲜市场之外的另一大采购选择。这两个优点的基石是庞大的资金链,尤其是像盒马鲜生、永辉超市的超级物种等重模式,非一般人可以模仿复制。而这,也成了盒马鲜生的局限。
盒马生鲜的局限
从其发展轨迹上看,盒马很大程度上已经攻破了生鲜市场的难点,啃下了这块难啃的骨头。2016年1月15日,盒马鲜生第一家线下门店在上海金桥广场开门营业,同时盒马app同步上线。至2016年9月30日,盒马第二家门店建立,此后盒马模式开始快速在全国复制。截止目前,盒马鲜生已扩展到13个城市,拥有52家线下门店。盒马日日鲜系列对大众消费者日常需求最高的菜,肉,蛋,奶四大民生消费品实现了全覆盖,给消费者带来了新鲜体验。盒马鲜生从一开始就着力打造的前段供应链能力,商品自采能力,物流配送能力,智能库存管理能力,消费终端数据分析能力,果蔬基地建设能力,以及自有品牌开发能力无疑成为其制胜的法宝。
一、服务范围小。盒马鲜生为了保证速度和商品新鲜程度,限定了配送的范围为三公里。由于存在高昂的运营费用,当然不能每三公里开设一家门店。把配送范围扩大?那就不能保证配送的时效。线下门店当然是可以接待八方来客,但对于主打线上渠道的盒马鲜生来说,三公里可算是小气了。
二、服务人群少。其一为高消费人群,据统计,盒马鲜生的消费人群中高端消费者占了百分之83%以上。究其原因,盒马鲜生运营费用高,人工成本高,再加上包装和物流的投入,总投入大。而这些投入最终会附加到产品上,从产品原产地争取来的优惠也荡然无存,能接受盒马鲜生高单价的人群绝不占大多数;其二为年轻人群,除了价格,必须用app下单、支付宝付款等购买方式也拒绝了高龄人群,老年人买菜要大费周章,多有不便。
生鲜市场线下的机会与挑战
如今的生鲜电商市场,基本是AT(阿里、腾讯)的天下。盒马鲜生、超级物种遍地开花,京东的7FRESH小试牛刀。巨头布局的这些全品类生鲜市场,再加上他们阵营中的那些依附者:腾讯阵营中的每日优鲜、天天果园等;阿里系入场较早的易果生鲜、大润发优鲜等。
巨头们借着自己“新零售”“无界零售”的花活,走了一拨复古风,把生鲜电商又玩回了线下模式,把厨房和餐桌都搬进了超市,曾经的线上流量之争俨然已经变成了门店的扩张之争。
盒马鲜生已经按下了加速键,年内计划开至百家;超级物种紧跟其后,目标数量相当;7FRESH的小目标是2018年覆盖全北京,未来3~5年在全国铺设超1000家门店;连苏宁的苏鲜生也提出了自己的小目标:2018年新开50家线下门店,2020年累计达到300家店。
新零售的效果微弱
根据前瞻产业研究院发布的《2017~2022年中国零售行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》:2017年我国新零售商店交易规模其实只有389.4亿元,而2017年我国的零售市场总规模高达36万亿,新零售仅占0.1%。
盒马鲜生等新零售模式确实优势不小,但想要取代传统生鲜业态难度还很大,传统业态也不会坐以待毙。有数据显示,2017年我国生鲜市场交易规模达1.79万亿,较2016年1.68万亿增长了6.5%。而从2016年中国农产品流通各渠道占比来看,农贸市场就占了约73%,超市占了22%,生鲜电商只占了3%,超市和电商均有上升趋势。
从数据上不难看出,传统生鲜市场仍处于难以撼动的地位。原因不外乎价格优势、分布广泛。但是传统市场同样存在不少痛点,农贸市场素来给人以脏、乱、差的印象,超市则难以维持商品新鲜度以及价格高于市场的问题,这是超市采取外包经营的模式导致的。
当然,在部分统计数据那里,生鲜电商增长率低其实还有一个很好的说辞:增长已经逐渐进入稳定期。
正如比达咨询的数据显示,生鲜电商市场如今已经逐渐进入了增长稳定期,到2020年以后能进入行业成熟阶段。而这时候,就要靠在杀伐中存活下来的商家,进行线上和线下的精细化运营生鲜电商,尤其是线上到线下的平稳转变。
比达咨询的数据如今巨头们已将这场零售之战从线上引回到线下,各家扩张的信号已经发出,只是具体的盈利状况都还未可知,到底最后揭开的是盈利的盖头还是亏损的遮羞布,就看将来的发展了。
无论哪种业态,都在正视自身的弱点,并不断改进。盒马鲜生难以颠覆传统生鲜市场,但它的加入会引起鲶鱼效应,促进行业向好的方向发展。
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