小米——台风口上，猪也能飞

作者: 土豆界的小白 | 来源:发表于2016-12-22 07:24 被阅读44次

小米，创立于2010年4月，2014年完成第五次融资，估值达到450亿美元。短短四年时间，天知道小米经历了什么？

说起小米，不得不提的就是雷布斯了，对，雷布斯。雷军，现任金山，小米科技，YY，猎豹掌门人。同时也是一个天使，不对，天使投资人。N年轻，还是18岁小鲜肉的雷军，无意间看到了一本书《硅谷之火》。这本说讲的是什么鬼呢？这是一本乔布斯传记。

“苹果有多猛，APPLE 2是第一款PC苹果有多猛呢？Apple2是第一款PC，他发明PC五年后，就经过IPO成了天下五百强企业。两十多岁的年青人，已完成了所有创举。”于是乔布斯成了雷军眼中的神。

而做小米，很大精神层面上，是为了乔布斯，成为乔布斯，超越乔布斯。这就是偶像的力量，这就是脑残粉。

接下来给大家欣赏一下咱雷布斯的英姿煞爽。

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好了，言归正传，台风口上，猪也能飞。而小米就是那只幸运的小猪。我们接着去看看小米究竟靠着什么样级别的台风能够在短短的四年时间时间，起飞远航呢？

一：参与感

2008年，雷军提出了“”专注、极致、口碑、快的互联网七字诀，专注和极致是产品目标，快是行为准则，而口碑则是整个互联网的核心。互联网思维就是口碑为王。

什么是口碑，口碑就是用户觉得你好，那就是真的好，今天用户主要是以口碑来选择产品的。

而口碑为王的背后的支持是我们现在信息传播面临的三个重要的转变。

1，信息从不对称转变为对称。什么叫信息对称，打个简单的例子，就像淘宝的评价买家秀一样，一件好的产品，好不好，不是企业说了算，二是大家说了说了算，通过评论，你可以大致了解，这个产品质量、销售怎么样，商家服务态度怎么样，甚至是物流快慢。淘宝的评价评级系统就是为了解决信息不对称而出现的。

2，信息传播速度暴增，影响范围空前扩大。这也举一个例子，虹桥一姐，还有以前的芙蓉玉凤，几乎都是一夜成名。而这就是互联网传播的力量。

3，互联网信息是去中心话的传播，通过社会化媒体，每个普通人，都是信息节点，都有可能成为意见领袖。

在新的移动互联网时代，我们要坚定以口碑传播，并要善用社会化媒体。

口碑铁三角。

1.发动机：产品

2.加速器：社会化媒体

3.关系链：用户关系。

一开始小米并没有直接去做手机，而是从深度定制安卓手机系统开始入手，也就是手机系统MIUI，他们一上手做什么，做和用户密切相关的手机操控体验，让指尖在屏幕上滑动有丝滑般享受，逐个优化主要用户痛点，把打电话、发短信的模块优化地体验更好，速度更快，比如给常用联系人发短信，一般系统3到5步，MIUI只要2步。而这些就是体现的一个字“快”。接着就是对“好看”的追求，MIUI的主题达到可编程的地步，什么概念，就是假如你有一定编程能力，你可以自己在MIUI上做出自己的主题。紧接着“开放”，MIUI允许其他的用户重新编译定制MIUI系统。于是有了英语版本，西班牙版本。这种开放策略，吸引了很多国外发骚欧用户去传播ＭＩＵＩ，国外的口碑又反过来影响国内的市场传播，类似出口转内销。

ＭＩＵＩ前５０万用户基本都是在论坛发酵的，５０万到１００万则是由微博这样的社会化媒体推动而成的。

小米的用户关系知道思想就是——和用户做朋友，小米开放做产品做服务的企业运营过程，让用户参与进来，和用户做朋友就是和用户一起玩不上桌形式上的用户调查或者高大上的发布，和用户如朋友一样一起玩、讨论产品，通过论坛、米聊、或微博等沟通就是需求收集，就是产品传播。

和用户做朋友这个观念转变，是因为今天不上单纯卖产品的时代，而是卖参与感。

而小米真是通过参与感让口碑在社会化媒体上快速引爆！

消费理念的变迁，从功能——品牌——体验——参与。小米让用户参与，能满足年轻人“在场介入”的心里需求，抒发“影响世界”的热情。用户参与，举个列子，我们的Ｂ站，就是一个典型的列子，爱好动漫和创作的年轻人，在上面吐槽，转发，戏仿再创作进行投稿，营造出独有的亚文化话语体系。所以鬼畜区很火。。。。。

小米内部参与感三三法则：

三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

用户模式

橙色星期5的互联网开发模式，MIUI团队在论坛和用户互动，系统每周更新，系统每周更新。拿互联网程序猿行业来讲，大部分的公司都在闭门造车，程序员很少能够自己去和用户接触，而小米就是让程序员，开发团队全部去泡论坛，去和用户交流。然后分成小队，负责某一个模块的，自行根据用户提出的需求和意见去改进自己的模块。