内卷之携转

作者: 刘思思语 | 来源:发表于2021-09-27 23:02 被阅读0次

业内称之为携转的业务,就是携号转网。指原手机号码不变,从一家运营商转自另一家运营商,并享受其所有服务。

其实,这项业务从2019年就全面放开,已有三年的历史,开展的一直不愠不火,大家很友好和佛系,客户想怎么着就怎么着,沒有过多的宣传和政策上的倾斜。

今年,这风格就突然变了。各运营商都有政策上的扶持,以至于各方的重点业务就成了挖其他运营商的客户,有的地方还出现业务员互打的局面,真不知道为哪起。

客户的忠诚短期凭资费,长期看质量和服务。这一点,其实各运营商都有很大的提升空间,可大家都心照不宣,偏偏独爱这携转,甚至于不惜代价。使劲抢别人的,又怕被别人抢走,真是为难了一线人员。

也许那些高高在上的神仙们正架着云、捋着胡须、看着众生气急败坏的样子,笑而不语。反正不能让你们闲着,闲久了会出事的。

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