提问抓关键上问题更有价值，提分是最重要的沟通方式之一，尤其是当你困惑的时候，更该通过提问来寻找答案，假如你提问无效或抓不到关键，双方的沟通就很难进行下去，著名物理学家爱因斯坦曾说，提出一个问题比解决一个问题更重要，但是提出一个好问题并不容易，在实际生活中，我们经常听到一些爱提问受挫的人的埋怨，对方也太难沟通了，问三句答一句，其实这些人只是在为自己找借口罢了，这样的人通常会把责任归咎于他人，自己则不能清楚地认识到问题的关键所在，进而提出问题也是模模糊糊的，获得的回答当然也是模糊回答。要想抓住问题的关键，就是把提问的目标和对方的要求联系起来，在提问时，你善于寻找对方的要求，并根据其要求来提问，这样才能提问到点子上，那么提问时如何才能找到对方的要求呢？第一，提问前要注意对方回答的关键词，当然要找到对方的关键词，前提是善于倾听，第二，当你无法找出对方回答的关键时，可以有礼貌的使用反问，让对方提供进一步的信息，第三，有时对方的回答很难让人明白，甚至他都不知道自己在说什么，这时可以问对方为什么？
网友评论