我们总是想要购买琳琅满目的商品，却从未发现我们到底为什么购买。前几个月我无意中看到了这本《消费者行为学》，或许我们能从中找到答案。
当营销者为我们设下针对我们的产品时，我们虽未购买，却已经是消费者。在市场营销中，首先做的便是市场调查，看消费者是如何看待其产品，产品之间差异；价格上的差别是否是真正的原因；我们被一层层的剥开，看到我们核心的购买欲。然后开发（或改进）产品，以达到符合消费者（或某一部分人群）的产品。在这场没有硝烟的战争里面，我们消费者是主导者也是被动的。
我们每一个人都是独一无二的，但同时我们与某一部分人群也是拥有共性。这时便会出现市场细分的情况，比如我们青年时喜欢标新立异，不拘一格，这时我们购买的产品不求质量，但求独特。在前几年的杀马特便是这一事实的佐证，看似与商品无关，实则杀马特这一造型便是青少年显示自己与众不同的表现。而针对老年人开发出的系列保健品更是市场细分的体现。现代社会，因为空巢老人的增多，导致老年人不知应该依靠谁，这时保健品的出现填补了老年人内心的空缺。卖保健品无非都是如下几种策略，
1.拉人听讲座送小礼品（老年人图便宜的心理）
2.讲座以免费开场，名师专家讲课（图便宜、崇尚权威心理）
3.讲座后，免费体检，发现身体有问题
4.卖产品，销售人员亲切对待老人，并对老人的开始灌输所谓的保健知识
这几步里面，每一步都是专门针对老年人的心理进行的营销，而通过这些营销手段，老年人很难不去购买，这时老年人的积蓄便会被保健品消耗掉。
品牌的作用到底是什么呢？品牌就是当我们不知该选什么的时候，脑海里面第一个出现。当一个商品类出现群龙无首时，这时行业中出现一个以广告、口碑、媒体上众口相传的产品，其公司便形成了品牌。品牌的确立形成在我们消费者头脑里，在要是用到该商品时，我们便会想到这个公司。这个产品不光有其使用的价值，还有其附加值。这个附加值便是你若买的是100元的产品，但是会给你带来1000元感觉。此时，消费的便不单单是产品本身，而是连带着附加值一起购买。所以我们有时候明明可以买一款便宜的够用产品时，却非要购买超出其产品本身价值的价格购买另一款明星产品呢，此时额外花的钱便是为其附加值与口碑、品牌买单。
网友评论