服务，带动销售。服务满意，会产生非常舒服的销售。

从进入美业开始，就一直觉得这个行业的服务的重要性。从美容师到店长，到市场老师，到品牌经理，服务着各类人群。不同服务，创造不同的价值！

以服务为主

近期开直营店，因为刚开业，人员还没配置好，便自己到店里实战操作。更深切的发现服务做好了，生意就来了。

我们店，是在小区里，小区前面是办公大楼，附近只有一家很大的化妆品店，其次就是我们店。因为我们是公司直营店，所以我们很占优势，因为公司会提供很多面膜和体验装产品。所以我们第一大优势就是：体验面膜，不限次数。具体实施为：任意消费便成为本店会员，会员则可以免费体验面膜，而且是不限制次数。第二优势，免费修眉。其他店修眉都是收费的，也不高只有5元一次，虽说是5元，意义就不一样了。所以，我们宁可不要这5元，而要“服务好”这样的名声，这是口碑。

真实案例

举一个案例：晚上8点多，进门一位个子高高的姐姐，很简单的几句话达成了意想不到的收货。

她进门就问：可以修眉吗？

我说：姐姐，可以修眉。

她说：呀，免费有点不好意思哦，同时脚步就停住了，不往前走。

我立马笑盈盈回答：姐姐没关系的，修眉也不费事儿，举手之劳，以后有您需要的用的您多关顾就好了。

她走过来坐下来，我便给她修眉，边修眉边聊天，几句话的功夫，眉毛修好了，看了一下，很满意。

她想了想，我家里缺一支BB霜。因为她不想说她用的是什么，我也不好多问，所以，我拿一支店里贵的但是效果很棒，又拿一支便宜的。随手试了贵的这一支，她很满意，赞美了几句，果断就买了。没问价格，没问品牌，很干脆，这笔单就成交了。

成单后与伙伴分享

用服务赢得的好业绩

这只是一个小案例，还有一个客户，更是把服务做到淋漓尽致。从26平米的日化店体验，到现在100平米的美容院，15年加盟2万，16年增长到13万，17年截止到现在业绩26万。在这样的环境下，就是用服务赢得了顾客的认可。她家一直是我的样本店，每次会议她的分享，能带动一些不做服务的客户，会产生不一样的效果！

服务，一直是美业不可或缺的重要组成部分。好的产品要有好的服务，才会产生更高的价值。做好服务，赢得消费者的认可，生意自然就来了。