职场中你应该具备什么能力

职场中你应该具备什么能力

这里所指的职业不具有特殊性，不是像科研人员等那类高科技人才。可我们在工作中除了在自己的专业上学习以外还应该具备什么能力才可以让你的道路拓展的更宽呢？

学习力，在这里我分为两类，一种是具有学习意愿，把不会不懂的有意愿学会学懂。这种相对比较容易做到，因为这个是在这份工作中必须学会才可以让自己的工作正常运行。有很多人认为学习就是简单的背一背资料，这还停留在上学时期的被动输入的阶段，而有效的学习方式则是主动的输出，你可以把你所看到的学到的总结成自己的语言，或者是写成文章，或者是找机会去向别人转述。这才是真正的学到了，我们在进入一家公司的时候去学习一些基础知识，在考核的时候总是会说，其实我心里都知道就是不知道怎么说和表达，那我可以告诉你，或许你根本就不知道，如果你真的知道就把你知道总结成语言写在本子上，那么就会很轻松的表达出来了。还有另一种学习力是“刻意练习”，其实有一些人在一个行业里工作十年还无法成为专家，甚至10年里岗位晋升的机会都很少，所以经验不可以让一个人成为专家，天赋也不能让你成为专家（即使在国际象棋这样的高脑力活动中，研究发现，国际上一些排名靠前的大师甚至在智力上低于普通人）。那么是什么决定了一个人可以成为行业的专家呢？那就是“刻意练习”所以有的人工作10年仍不是专家，而有的人2年则可以表现足够卓越。那么要如何刻意练习呢？

1.避免自动完成工作，你今天的工作是有意识地去提升还是自动完成？有一种工作状态是无意识的自动完成，比如跟客户电话沟通，大多数都是拿起电话询问客户需求，邀约......毕竟这件事已经做过无数次，早已经进入了自动化的状态，而优秀的人却会刻意避免这种自动完成，她们会在拿起电话前问自己我以前打过这样的电话还有什么不都好的地方需要改进，如果我说话不明白客户理解不容易那么就想着如何表达的时候逻辑更加清晰，如果表达的时候有遗漏，那么怎么样改变话术可以转述的更全面......在打完电话以后还要有一个小的总结，是否满意。我们的工作大多是在你一直超越自己，不满足于自己的现状，哪怕做最简单的发邮件，打电话，写文案都有很多可以提升的地方。

2.离开舒适区。人在面临任务的时候，心理上有3个区域，舒适区（做能力范围的事情），学习区（稍微高出能力范围），恐慌区（远超现有能力范围）。而刻意练习就是让我们停留在学习区。想办法去找到难度稍高的问题的解决方法和技巧，即使这些方法都是不熟悉的，而长期停留在舒适区能力是很难成长的，就像优秀的足球运动员，她们经常在不舒服的位置踢不好踢的球，她们被教练要求做不一样的动作和练习。保持在学习区内绝对没有舒适区的享受和轻松，因为你一直要重复着自己并不熟练的技巧。

3.牺牲短期利益，绝大多数的刻意练习都意味着短期结果的下降，因为你在用自己不熟悉不舒服的方法在做事。在这个社交网络这么发达的时代，太浮躁了，我们越来越难以静下心来去做完成在短期内看不到结果的事情。

4.大量重复性练习并需要不断的获得反馈。这个需要你身边更有能力的人去帮助你。

共情力，所谓共情就是你能真实的体会到对方的感受并且给予理解。也就是我们常常说的换位思考。这个能力可以帮助你解决工作中你与上级的关系，你与下属的关系，还有你与客户之间的关系，他可以有效的解决冲突和矛盾。这个能力貌似很简单其实是很难的，比如，婆媳之间同样一件事情，如果你是婆婆，那么你心中的问题导向已经到了媳妇那边，如果你是媳妇，则想反。共情就是和你有利益关系的时候你还可以跳出自我去站在局外人的角度去看待问题和理解对方。这个才是共情的本质。当你可以感知到别人感受的时候也可以提高你的情商，我曾认为情商高就是简单的不得罪人。不得罪人在工作中在我看来是一个贬义词，但是情商高则是你在解决你发现的问题的时候运用了让双方都舒服和容易接受的方式，这绝对是一种技巧。可是如果你没有换位思考那么你解决过程中就暴露了你的自私与刻薄。看到奇葩说中陈铭老师说，情商高就是你可以让身边的人有机会去展现他的好，其实我觉得这个不单是情商的问题，他更加包含了接纳和包容还有谦逊，而很多时候你会看到一些人总是在积极的表现自己然后含蓄的告诉别人你们都很无能。

根据自己的优势和特长，打造自己的核心竞争力。前一段时间看到京东邮件是将要淘汰三类人，1、不能拼搏的人，无论业绩好坏，职位高低，也不管是老员工或者管培生，不管是身体原因还是家庭原因，凡是不能拼或者拼不动的。2、不能干的人，也就是绩效差的人。3、性价比低的人，有的人降薪。这三类人都要淘汰掉或协商解决掉。虽看似不尽人意，但现在的经济形式让老板很难当，生意很难做，任何的公司和企业都会选择有价值的人才，那么一些创造不了自身价值的人当然就有可能会淘汰。所以打造你的核心竞争力，就像一件商品一样，与同类商品相比它的优势是什么？如果它没有价格优势，没有品质保证，也没有品牌宣传那么它凭什么可以成为畅销品？如此反问一下自身，我们的核心竞争力到底是什么？如果没有那就要想一下要如何去打造自己。

沟通能力和表达力。只要是接触人那么这个能力是大多数的工作都需要拥有的两大能力。沟通能力是你可以理解别人所说的话，然后在这个话题的轨道中继续沟通，沟通能力也是你可以通过倾听和提问的方式有效的去解决了一个问题。为什么会有人能感觉到与某一个人沟通费劲呢，1.我说的和你说的不在一个频道上。2.你说的我完全不想听。3.解决不了我最关注的问题而说一些无关紧要的。那么表达力则是你传达出去的意思和别人接收到的意思是否可以保持一致，你能否说清楚你想说的话，这个也很重要。我其实建议如果感觉这方面比较欠缺的可以学习一下逻辑思维，而且可以不啰嗦的表达完一件事，会有的人说的很多，绕来绕去的也听不出重点想要表达的是什么，还有的则是说的很简单而表达不出来明确的意思。这都是需要规避的。逻辑思维中需要我们最开始就明确观点，是/不是， 行/不行，不能含糊不清。这个是最基础的你可以让别人知道你在说什么，其次就是你的表达力可以带动别人以及感染到别人，这个是有难度的。但是很多岗位这个能力是需要的。

谈判能力和写作能力，谈判能力是在沟通力上面继续升级，有一个词叫优势谈判，这个能力就像律师一样，有辩护的对象而且有辩护的方向，这个可不是要你做一个简单的笑面虎，而是你需要有理有据，据理力争的去争取我方最大的利益。和善而坚定的去处理，无论怎么样都需要控制住自己的情绪化还有始终保持理智清晰的思路。写作能力或许不是必备的能力，但是某一些工作需要做文案或者是做全面的工作计划是需要有这项能力的。而如果写作能力一旦被提高则会提高一个人的语言表达力和逻辑思维能力。

可以看出，很多单一的能力都只是一个点，而如果把这么多的点穿成了线以后你会看到不一样的自己，我一直很期待那个我出现。