今天早晨一觉醒来,发现嗓子哑了,应该是感冒了。今天在学思群内有《关键对话》翻转课堂。今天虽然感冒嗓子哑了,头疼,但是坚持做两个多小时分享,能够帮助到他人,感觉还是很好的。
输出真的是倒逼输入,为了翻转课堂,这本书我已经看三遍了。这么经典的书每一次看收获都不一样!看十遍都不觉得多!这是一本沟通的底层逻辑的书。可复制沟通力里面的知识点都来自这本书。
沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了。——萧伯纳
一,什么是关键对话
当日常对话,具有意见不同、事关重大、情绪激烈,三个特征之一便是关键对话。
活动设计:判断那些对话是关键对话!引导学员觉察上一周经历过的一次关键对话。
二,为什么要做关键对话
我们会不自觉地陷入打或者逃的状态。问题并没有通过沟通解决,反而让问题越来越麻烦。
如果我们做好了关键对话,我们的人际关系,家庭关系,事业,身心健康都会得到提升。
当我们面对重要问题保持沉默时,我们的生活便开始上演悲剧了。
——马丁·路德·金
三,怎么做关键对话
1.对话的第一个原则:
从“心”开始,即审视你的内心。如果你无法正确认识自我,那肯定无法展开正确的对话。
我们能够成功启发、激励和塑造的人只有一个,就是镜子中的自己。——改变从自我做起!
本次对话,我要达成的目标是什么?
本次对话,我要为对方达成的目标是什么?
本次对话,我要为我们的关系达成什么目标?
接下来,就是我应该怎么做?
2.学会对比说明
首先,你应当阐明自己的真正目的。
其次,说明你不想实现的目标
创建共同目标!
要想打破这种错误行为的怪圈,你应当学会注意观察以下内容。
观察对话内容和对话气氛。
观察对话在哪些情况下会变得难以处理。
观察安全问题。
观察对方是否进入沉默或暴力应对的状态。
观察你的错误应对方式会在什么情况下出现。
内容后面继续整理。
今天翻转课堂结束,和沟通力以前的两个伙伴聊了会天,感觉很亲切,大家都在成长。
现在学思晨读很多伙伴,我都不认识,结束分享后,有好几个伙伴加我微信,把她们的关键对话发给我,让我看看。每次分享都能让大家学有所获,真好。
有一个学员发来的对话,明显可以看出是个有控制欲,有点强势的妈妈,对话中都是内容,忽视孩子感受。氛围优先原则忘了,我对她进行了一对一教练式辅导,她很聪明,很快发现了自己的问题,对对话进行了修改。
虽然忙活了一上午,都是公益的活,但是能输出价值,本身说明我还是有价值的,每次分享自己收获也很大,把沟通力讲师课程学以致用!用沟通力帮助更多的人,帮助他人的同时成长自己!
抓住一切机会来分享价值,成长自我!一月份打算翻转《终身成长》和《非暴力沟通》,加油!每次翻转一本书,就能吃透一本书。
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