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痛点,痒点,爽点

痛点,痒点,爽点

作者: 小峰自在 | 来源:发表于2018-11-21 18:02 被阅读0次

    最近在看梁宁的产品思维课程,挺不错的。

    首先是,从自己觉得,到用户觉得,从用户驱动的角度出发去思考产品。

    其次是痛点,痒点,爽点

    痛点:客户的恐惧所在

    比如双11,错过再等一年

    痒点:客户的虚拟身份认同

    比如汽车广告中常见的成功人士定位

    爽点:即时的反馈,即时的满足

    比如游戏中的即时奖励反馈

    痛点,痒点,爽点几乎可以适用于各个层面和各类产品,在读书会上,一位同学说到会在公众号分享一篇初学者跑步运动保护相关的文章,作为案例,大家开始考虑如何从痛点,痒点,爽点这三个角度去写。

    我觉得,

    痛点角度:如果不注意这些,你的运动伤害真的会很严重(客户恐惧所在)

    痒点角度:真正的马拉松选手都知道的运动保护事项(客户身份认同)

    爽点:三分钟掌握专业运动保护事项(即时反馈)

    综上,觉得这是很好的结构化的产品思维模型,下一步准备在老婆身上做尝试~~~

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