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2019-08-02绩效是啥?

2019-08-02绩效是啥?

作者: 大猴子说 | 来源:发表于2019-08-02 21:44 被阅读0次

    绩效是啥?

    不管是企业老板、高管,还是人力资源从业者,都在说“绩效”,但是到底啥是绩效?!有几个人知道?

    如果你连绩效是啥都不知道,绩效管理,你管啥?绩效考核,你考啥?薪酬与绩效挂钩,钩上的是啥?请回答!!

    先普及一下“绩效”,已知绕行:

    第一种观点:

    “绩”是“业绩”,说的是“企业的利润目标”。包括“职责要求(要你干啥)”和“目标管理(干成啥样)”。

    “要你干啥”你干了,发工资;“干成啥样”干好了,发奖金、提成和效益工资。

    “效”是“行为”,讲的是“管理成熟度目标”。包括“纪律(遵章守纪)”和“品行(道德人品)”。

    “遵章守纪”可以得到荣誉和肯定;“品行优秀”能够得到晋升、重用。

    第二种观点:

    绩效包括“工作结果”和影响工作结果的“行为表现”。

    工作结果(任务绩效Task Performance)是工作达成的贡献和价值,就是“绩”:干了多少、干的多好、干的多快、省多少钱、让多少人满意。

    行为表现(周边绩效、关系绩效Contextual Performance)是完成工作过程中表现出来的规范的行为和良好的素养,也就是“效”。

    第三种观点:

    “绩”是“业绩”,“效”是“效率”。“绩效”是一定时期内的投入产出情况,是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。绩是目标达成情况。效是资源的消耗情况。

    我们的观点:

    其实以上三种观点有极大的重叠,即所谓的英雄相见略同。我们认为:

     

    概念:绩是业绩,是结果,是目标的达成。效是态度,是行为,是人效的提升。绩效是投入产出情况。投入的是人,产出的是利润。

     

    操作性概念:绩=职责+目标,效=态度+品行,职责与工资、目标与奖金、效率与荣誉、品行与选拔挂钩。

     

    通俗点,绩效就是积极做事,踏实做人,把做该做的事,做成应有的模样。

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