项目相关方管理 重点知识问答

1.项目有哪些相关方？ 如何来识别相关方？ 识别相关方的目的是什么？

识别相关方的目的是提高项目成功的可能性。

识别相关方的工具与技术： 专家判断，数据收集，数据分析，数据表现，会议。

2.相关方识别的工具是什么？如何来识别全部的潜在相关方？ 相关方登记册中有什么？

识别相关方的工具与技术： 专家判断，数据收集，数据分析，数据表现，会议。

相关方登记册：

身份信息

评估信息

相关方分类。

3. 相关方参与度评估矩阵是用来做什么的？ 包含那些要素？ 什么样的相关方是领导的，什么样的相关方是支持的？

相关方参与度评估矩阵用于将相关方当前参与水平与期望参与水平进行比较。对相关方参与水平进行分类的方式之一。 包含相关方以及相关方的参与水平。参与水平：不了解型，抵制型，中立型，支持型，领导型。领导型是了解项目及其潜在影响，而且积极参与以确保项目取得成功。支持型是了解项目及其潜在影响，并且会支持项目工作及其成果。

4. 相关方管理计划包括什么内容？ 项目经理如何来处理相关方管理计划？

相关方参与计划包括调动个人或相关方参与的特定策略或方法。

5， 如何管理相关方参与？

与相关方进行沟通和协作以满足其需求与期望，处理问题，并促进相关方合理参与的过程。

6.如何控制相关方参与？