写在最前面 -- 由于本周本人遇上了各种突发状况,彻底打乱了学习计划,原定经济学的文章暂时无法提交。只能将本人在本周 "《五商》周末私董会" 里交的作业作为007的作业。实在是偷梁换柱,惭愧至极,所幸该作业已被润总选精,至少质量上还过得去。望同学见谅。
关键字 五分钟商学院 小白商学院 周末私董会 商业策划 社交媒体 青春IP
本周五商周末私董会的问题来自邱天同学,他的情况说明是:
我们是一家初创公司,主打情怀、青春类定制产品。目标客户:30岁至45岁,毕业后怀念大学时光或需弥补没上过大学遗憾的人群。
方案:对接高校,提供大学校园(住宿舍、进课堂、社团活动、校园特色活动等)定制时光旅行,提供视频、照片跟拍。首次尝试,发现仅通过朋友圈,很难精准投放至目标客户。活动前15天点击2500次,转发300,但报名量仅1/250,客户转化率、宣传精准度远远不够。
当下,青春怀旧IP盛行。
邱天同学的问题是:
1.如何将我的服务精准宣传至目标客户?
2.对于这种新的隐性需求,该如何激发消费者消费的欲望?
以下是我的留言。
润总好,邱天同学好!
同学的创业模式非常新颖,第一次看到。不过这也恰巧符合了隐性且新鲜的消费者决策类型,注定你是要花大心思进行宣传,“教育”消费者的。看了您的说明,发现您现在遇到了宣传效果差,渠道难打开的困局,同时提出了如何精准宣传到目标客户,以及如何激发消费者欲望的两个问题。根据您的情况和问题,我试着通过产品定位,产品设计与渠道拓展和产品营销等几个方面来给出建议。具体如下:
一. 产品定位
很多初创的公司往往会掉入一个陷进,就是以为自己的产品定位很精准,直击消费者的痛点,消费者一定会为此买单。但是从我做过的几次问卷调查来看,这样的“自信”其实有极大的误判风险。您现在的目标客户定位为“30~45岁,毕业后怀念大学时光或需弥补没上过大学遗憾的人群”,这个定位是否准确有待验证,我现在39,刚好在这个年龄段的中间偏上阶段,我的好朋友也多在这个阶段,实话来讲,大家现在都在忙着打拼事业,上有老下有小,平时连聚会的时间都很少,所以没有时间讲情怀。而对于那些没有上过大学,留有遗憾的人,因为圈子里的人都早已知道他是谁,这样的“情怀”也会让他承受不起,"装"得太过,就假了。由此个人认为目前这个定位风险比较大。
鉴于以上的猜想,我觉得同学不妨在现阶段将产品进行多样化定位,进行小规模的尝试,并通过反馈来迅速调整自己的定位。比如将客户年龄段下沉到大一新生,提供青春校园的记忆; 往上到大四,提供毕业季最后在校生活的时光记录;30~45岁之间重点不光是追忆青春,更多的是同学的聚会和由此延伸的人生故事;再往上的年龄段,则关注校友会,校庆活动等等相关的延伸故事;再年长的,可能就要关注对同学的追思,结合老照片,学校的场景,来讲述他们的故事。总之,青春怀旧是每个人心底的一汪温泉,不仅仅是某个年龄段的人才有,将可能的目标群体都放入到前期尝试的计划里,逐渐找到流量最大,利润最高的年龄段,再对产品进行有偏重的精细化设计,成功的概率会更大。同时,也必须考虑到每一代人在不同时期的消费习惯都是不一样的,所以也要将这个时间变量放入到考量范围之内,不过那应该是后话了。
二. 产品设计与渠道拓展
首先,对于绝大部分的目标群体来说,社交媒体已经成为最重要的注意力分配目的地,年龄越低,这个趋势越明显。因此,在渠道开拓上,一定要满足用户在社媒分享的特性。这就要求产品内容本身要有高规格之外,产品设计也要满足社媒分享的要求,因此最终的成品除了有长纪录片供自己日后回忆之外,还要有方便分享的短视频,组照等等。当然,要把你们公司的logo,二维码,广告语等等元素直接做到成品里面,那当你的消费者在分享时,就直接帮你们在打广告了,推广的效果也会比较好。
其次,作为影视作品,向别人展示才是消费者最终的目的,而通常来讲,除了社媒分享展示之外,还有一个重要的渠道是聚会场合的播放展示。我能想到的展示场景会有谢师宴,生日派对,结婚派对,同学聚会,校庆聚会等等场合。同样,在你们的成品里加入你们的元素,也可以起到不错的推广效果。
当然,还可以考虑异业联盟,比如酒店,蛋糕店,学校等等,都可以合作,带来流量。
三,产品营销
作为一个初创企业和一个新的产品,如何让潜在的客户尽快地知道你们是重中之重,但正因为是初创,所以可能资金实力也是不得不考虑的问题。因此,打造一个自带分享动能的推广活动来引流,也许会是一个比较好的选择。
比如参考江小白征集表达瓶内容的方法,征集怀旧故事、情怀故事等等,一旦录用,就免费给对方一次拍摄机会。这个活动运作的好,也许在故事征集阶段,就能给你们带来不少流量。作品一旦完成,通过你们自己平台分享,通过他们的自媒体平台分享等,还可以带来二次引流。
此外,对于已经购买了你们服务的客户,如果能搞一个“推荐有礼”的活动,经由老客户推荐来的新客户,可享受9折优惠,同时老客户还可以享受同等优惠额度抵用券,这样就可以给消费者的分享进行赋能,让他们更加愿意分享也更加愿意帮你们推广。同时还可能增加复购率。
当然,如果资金允许,平面广告和媒体广告能同时跟上就更好,既可以讲述征集来的故事,突显你们的产品定位和公司文化,同时能引流,带来推广效益。
以上建议,希望对您有所帮助。
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