什么是系统思维？

系统思维，并不是我们中国传统文化的一部分，你不会在东西方的经典里发现系统思维的智慧，古代圣贤没说过有关系统思维的名言。系统思维是个完全现代化的思想，过去这几十年才刚刚成熟起来。

一个惯性的解法：我们的思维惯性，让我们在一般情况下，只「考虑一个东西」，也就是「一个东西」思维

比如这个工具怎么用，这件衣服好不好看，我们正常情况下，其实都是在解决一个东西，把这一个东西搞明白而已。

但是我们常常会陷入到，在思考复杂问题的时候，也是从「一个东西」入手的情况，我们常常把一群人或者一个组织，默默地当做一个人

比如说，“咱们公司现在是高速成长”、“敌人军心涣散不堪一击”，其实都是用一个拟人的形象代表了一大堆东西。

如果深究内容，我们又习惯于把这一堆东西的运行机制给归结到一个人身上，比如榜样的力量是无穷的，都是想让一个我们认为「很重要」的一个东西去影响一堆东西。

这种「一个东西」的解决问题的方法，被称为线性思维惯性：

公司业绩不行，那肯定是 CEO 没能耐。长平之战四十万赵军被灭，那是因为主将赵括纸上谈兵。

这种把什么事儿都归结于一个东西的思维，我们可以叫做“线性思维”。

在很多时候，线性思维其实就能帮助我们解决很多问题了。比如现在突然爆发了一个传染病，那你最需要解决的就是这个病毒的问题，病毒就是这个坏人。找到病毒的抗体，问题就能解决。

所谓“系统”，关键就在于它不仅仅是一大堆东西在一起，而必须是这些东西之间要存在强烈的关联。你把其中任何一个东西弄得再明白也没用 —— 你必须理清各个东西之间的关系，才能解决系统的问题。

系统的内在结构与链接

系统思维和线性思维的区别：线性思维考虑的是一个点。系统思维考虑的是很多个不同的点，以及这些点之间的关系。

系统强调的是「元素之间的链接和关系」

系统内部有各个部门 —— 或者叫做“元素”。这些元素有一个共同的大目标，但是各个元素之间，又有着各自的利益或者小目标。

比如我们身在一个「公司」中，我们为公司服务，那么公司的目标是希望赚到更多的钱，俘获更多的用户。但是作为构成公司系统的元素之一——员工，他们可能想到的目标则是活少钱多，或者是只要提升自己的能力即可。

那么当一个领导说各个部门要“齐头并进”的时候，他可能根本不知道自己在说什么。

有创新，就得有淘汰。系统中各个部门不一定都有自由意志，但是它们不会都按照你的意志行事。

所以，系统要强调各个元素之间的平衡，稳定的关系。既要让公司继续赚大钱，但是又给足了员工不断自我发展，赚到更多工资的机会。

系统思维的关键——元素之间的反馈回路

系统思维，会从这些关系之中寻找“反馈回路”。万维钢老师举了一个形象的例子：如果你关注系统中某个量的库存，那么正反馈回路会让这个库存不断地增加或者减少，而负反馈回路则总是想要把库存维持在一个稳定的水平上。

以赚钱为例，你库存的钱越多，就可以用更多的钱去投资，投资产生的例如就越多，利润越多，你可能就越有大概率去继续投资：投资——赚钱——投资，这就是正反馈

而负反馈，则是指需要稳定，比如税收就是一个典型的负反馈。钱越多，你交税的部分也就越多，那你攒钱的速度也就会慢一些，同时政府也可以利用税收调节一下不那么富有人的福利水平，让贫富差距不是那么大，让系统保持稳定。

反馈回路是系统思维的关键。特别是负反馈回路，它能维持系统的稳定运行。如果一个系统发生衰败，你应该首先考察是不是有个负反馈回路有问题。

所以很多问题不是系统的各个元素之间出现了问题，有可能是元素之间的关系出现了问题。

什么才是最好的「系统」？

系统不是一个人，最好的系统应该充满活力，各个部门有自组织能力，整个系统有演化和抗打击的能力，上下级的关系能够达到某种平衡，而不是一切行动听指挥。

一个例子：美国作家，“呆伯特”系列漫画的作者斯科特·亚当斯（Scott Adams）就把自己的写作事业当做一个系统。“系统”的意思是亚当斯并不在乎某一个作品能给自己带来多少收入，他在乎的是怎么让自己的写作系统发展起来。他不停地写和画，他测试各种写作技巧。他积累的系统元素不是稿费，而是技艺和声望。

运气和系统：只要坚持做正确的事情，也就是大概率让你赢的事情，不计较一城一池的得失，不被短期波动影响情绪，那么长期下来，你就会是一个运气好的人。

跳脱线性思维固然困难重重，但是，这不是有希望吗？