拆书课:一流管理者这样布置工作

410月20号下午，由三级拆书家郑远霞老师为我们拆解《带人要同频，管人要共情》之ITDA一流管理者这样布置工作。

拆书课:一流管理者这样布置工作

表和达、沟与通之间其实距离比我们想象得要大得多。

*100%你想说的，实际说出来只有80%，能够被听到仅60%，而被听懂的仅40%，过了三天以后只剩20%，三个月后只余5%

通过有效安排工作的四要点可以弥补此“沟通漏斗”现象：

ITDA：指令清晰，期限明确，分工高效，气氛融洽。

如何有效实现？

拆书课:一流管理者这样布置工作

“丰田五步骤布置工作法”可以有效解决：

1交代清楚事项

2要求复述事项

3讲论事项目的

4做好应急预案

5提出个人见解

此工作法源于丰田，在丰田，出问题时并不会单纯地把责任归结到某个人，而是会去建立一套让大家都能做好的机制。有很多值得借鉴的方式方法。

看似都不陌生，但套用一句话，“我以为的以为，只是我的以为”。拿交代清楚事项来说，最佳的时间是下午，交待要清楚到具体哪一天几点钟完成到什么程度。还有职责权限，资源支持，计划检查，该请领导签字确认的也不要忘记等等。每一个维度尽可能做到位。

这让我联想到：纵向管理项目的5个阶段：1定义目标和原则；2展望结果；3集思广益；4组织整理；5明确下一步的行动方案。这是处理工作包级别事项的实践法。

时间管理矩阵：

I重要紧急；II重要不紧急；III不重要紧急;IV不重要不紧急。

又叫时间“四象限”法，美国的管理学家科维提出的一个时间管理的理论，让时间变得高效。

时间管理矩阵有两种运用方法：

一来可以检视自己经常所处的工作状态是在哪一个矩阵内，用来自省自查；

二来可以用它列清单，分象限，排顺序，从而管理自己的每日工作清单，或者帮助别人梳理一天的工作清单。

真的要相信方法论，梳理了一下，压力顿时消解了30%。清晰度瞬间提升了100%。

还联想到“二八定律”，时间有限，精力有限，用最大的精力去关注最重要的事。

如果对平时的工作疲于应付，在关键时刻就会手足无措。

遵从科学规律，安排好时间，分配好精力。

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分工高效:工作分工的4个步骤

1，先令需要分配他人去做的工作

2，选定能够胜任工作的人

3，确定分配工作时间条件和方法

4，检查和评价分配工作系统

由事匹配到人，到具体的流程方法最后复盘。

气氛融洽:调解冲突的策略

1，合作策略        2，分享策略，

3，回避策略        4，竞争策略，

5，第三者策略    6，调和策略。

问题是带人走出困境的最好的向导。今天学到的是具体的方法论，强烈的感觉到科学决策的重要性，思维、理念、认知、方法、工具不断迭代的必要性。

拆书课:一流管理者这样布置工作

古代兵书《六韬》里的一段话：

将不仁，则三军不亲；将不勇，则三军不锐；将不智，则三军大疑；将不明，则三军大倾；将不精微，则三军失其机；将不常戒，则三军失其备；将不强力，则三军失其职。故将者，人之司命，三军与之俱治，与之俱乱。

更大的收获是郑远霞老师的教学法：

第一次经历这样的充分融合分组法，每一个节点，人员全部打乱重新排序分组，分组至少有十次不同，双人、三人、五人组，按拿到的问题类别分组，按理念选择分组，对视后心灵默契分组等等，几分钟一次乾坤大挪移，却有序极了，有趣极了！

每一个环节充分碰撞讨论演绎，每个人的观点和视角都被充分融合与展现，从交叉画像，到案例到观点到情景小剧场，每个人都充分参与，每一次展示都是小组智慧的结晶，因此大家也更充分投入，效果加百倍。

形象笔记也融合进来让大家在合适的节点时肢体化呈现，惊艳的观点和肢体呈现让人拍案叫绝。

相信方法论，多角度了解一件事。

重要的是行动。分享与练习，接受重复，限制时间，形成习惯，最终形成OODA循环快速反应决策的链条。

可供链接的相关书单：

《带人要同频 管人要共情》《可复制的领导力》《搞定1：无压工作的艺术》《跃迁》

文章内容来源:郑老师拆书分享和伙伴林鑫的心得体会。

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