美文网首页问题的类型
90-12:解决问题-提问工具

90-12:解决问题-提问工具

作者: 徐骛华 | 来源:发表于2018-02-28 22:11 被阅读6次

1、准确的描述问题:列数字、举例子

2、明确问题的要素:5W2H

3、探究问题本质:5why,6问法(目的是什么?现状是什么?差距是什么?目的背后的原因是什么?导致现状的原因是什么?导致差距的原因是什么?)

4、问题的前提是什么?

5、麦肯锡提问清单:

①现状与期待的状况之间有无落差?

②现状有没有发生什么变化?

③是否觉得哪个部分进行的不顺利?

④是否有些事情未达标准?

⑤有没有哪些事情不是你原先期待的状态?

⑥若置之不理,将来是否会发生重大的不良状态?

相关文章

网友评论

    本文标题:90-12:解决问题-提问工具

    本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/fmhvxftx.html