我这个人,自我感觉对语言文字的理解还是比较强的,也很爱阅读。可是,我对电子产品的说明书却非常不感兴趣。虽然一步步读下来也没有什么问题,可就是从心里抵触它。
另外,对操作电子流程的事情,我也有点逃避。比如说,我没有网上银行,弄点钱方面的事,总要往银行跑。比如说,每次换新手机我都不会安装程序和使用,需要别人给我都弄好了才行。说来也许很多人不相信,虽然网购了很多年,但是我还是第一次自己用丰巢快递柜退货。
前几天买了一套咖啡杯,镀金的地方有掉落,联系了卖家退货。以前有过两次都是快递员上门取货,可是不小心点成了“丰巢快递柜”。今天来了短信提示寄件时间。我本来想让儿子干这事的,可他今天又和朋友们去玩儿了,只好自己动手了。
以前用丰巢快递柜取过一次快递,想想寄快递应该也没什么。为了避免出错,我还上网查了一下“用丰巢柜寄快递的方法”,发现确实挺简单。
于是把杯盘包得严严实实的,放在一个快递盒子里(我怕快递员拿出来的时候不小心摔碎了)。来到附近的一个丰巢,就按要求去做。本以为点击寄件码后柜子打开放进去就完事了,没想到还要寄件人拍照验证,拍完人,还要拍快递的照片。这个刚才网上的指南可没说啊!这大晚上的,灯光并不明亮,再说我又把它包起来放箱子里了,怎么拍啊!
反反复复拍了好几次照片都很模糊,根本看不出是什么。我有点不知所措,只好给儿子打电话求助。他说,没关系,发上去就行了,快递员会拆开验看的。我也没有别的办法,就点击了“上传照片”,果真可以。看来这只是一个程序罢了。
接着问题又来了,在选择快递柜大小时,我想着杯子不大,就选了“小格柜”,结果因为外边还有个纸箱,所以根本塞不进去,只好又退回重新选择。重新选择之前,还得输手机号码后四位数字验证一下。这次我选了中格柜,顺利把东西放了进去,关好柜门,结束了寄放过程。几秒钟后,短信也来了。小小一件事,做完后竟有一种如释重负的感觉。
退货用丰巢柜寄快递这事,对于别人也许是司空见惯,可我却真是第一次,虽然遇到点小问题,还是顺利解决了。
其实,现在很多需要操作的都已经智能化了,只要识字,一步步跟着提示做就行了。也不知道我为什么就躲避这些事情。
以后生活中的事情,不管多简单,还是得自己亲自动手试一次,尽量打破自己的舒适区。
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