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HR面试技巧

HR面试技巧

作者: 松鼠的果子 | 来源:发表于2018-11-20 09:40 被阅读25次

HR是公司的门面,在面试中的一举一动,一言一行都代表着公司的形象,候选人对公司的印象最先来自于HR,所以HR的表现对候选人的就业决策影响非常大。如果HR表现出极高的专业素养和亲和力,给候选人的印象不错,让其感受到公司的良好氛围,那他选择公司的几率会更大。

一、对HR进行培训

在面试前,可以对HR进行关于面试中易出现误区进行深入培训,让HR充分认识到面试中的误区对面试结果所造成的负面影响。通过此方面的培训,是HR可以在面试过程中客观、公平的去评价每一应聘者。

二、态度诚恳,待人亲切、尊重面试者

接待候选人时,要把自己和他放在平等的位置,并不是说,他来公司面试,就是低你一等。同样,并不是说招不到人,就要把候选人供起来似的伺候着。亲切的问候,给候选人倒杯水,不冷落候选人,这些基本的礼貌还是要有的。面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。通过个人的人格魅力,向候选人传达公司的形象,让大家感受到公司是一个诚信正直的文化氛围。

三、让面试者尽快进入状态

遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如技术或者工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。

四、留给候选人提问机会

面试是双方选择的机会,面试的最后留给候选人提问的机会,这是对候选人的尊重,也让双方对彼此有更深入的了解。HR还可以通过候选人的问题,来推测出他更关注什么,看他的格局怎么样。有不少HR会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。

五、留点时间

无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。

六、HR的专业度

无论是对公司还是行业都要有充分的了解,当候选人问到的时候,能够很流畅的帮他解答疑问。HR不单单是要知道公司的薪资福利,培训机制,还要充分了解行业的薪资待遇,在和候选人谈薪酬的时候,就可以很好的掌握主导地位。HR还要对候选人面试的岗位特点和岗位职责有一定的了解,当候选人问到的时候,可以侃侃而谈,给人非常专业的态度。

七、面试时不要给人难堪

有些HR面试,会问一些与工作无关的问题,给人一种咄咄逼人的感觉。面试时,问的问题即使候选人答不上来,或者答案并不是你想要的,不要嗤之以鼻,用鄙视的眼神藐视他,这样会让候选人觉得受到了侮辱,下不了台,容易引起争吵。遇到这种情况,可以微笑以示鼓励,即使他不合适,委婉拒绝就好。

总结:

如果候选人对HR产生好感,必然是对企业有更好的认识,毕竟人是在互动交往中进行决策的,会受到主观认知的影响。那么对于企业招聘到合适的人才是非常有利的。

来源:世界工厂网 企业线上生态学院编辑整理

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