互联网思维下的社群电商运营

在互联网思维下的社群电商，基本上都是以群内生态为主，并且社群都不是封闭性的，社群成员在社群中拥有较高的自主性。因此，社群电商的运营需要用“情感”来维系社群用户，用“情感”来对接社群成员的自我需求、实现价值。

可是在社群电商中，“情感”是指什么呢？其实这里的“情感”是指，社群成员在社群中能得到某些东西，从而产生了喜欢、依赖等情感，使得社群成员在社群电商的氛围下，长期活跃起来，成为社群电商运营中的一大“主力军”。

在互联网思维下，社群通过向社群成员提供其最想要的知识，创新内容等，来引起他们的兴趣，给他们一个集合在一起的理由，从而，让社群成员无意识地成为社群电商运营中的“维护军”。

社群电商延用了社群营销的营销手法：“提供高质量内容”，作为运营手法之一。可除了这个，社群电商还需要在产品上有创新，才能延长社群电商运营的寿命，因为只有创新，才能给社群成员一个交流的话题；只有创新，才能给社群成员足够的新鲜感，才能使社群成员对社群产生“感情”，形成黏度。其中，产品创新分为2个部分。

实际上，在互联网思维下运营社群电商时，需要从各个角度去挖掘用户价值，然后以实现用户价值为目的在社群中开展一些活动，利用这些活动，来维系社群成员彼此之间的感情，增加社群成员对社群的黏度。