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为大家最后服务一次

为大家最后服务一次

作者: 曹鑫x | 来源:发表于2020-05-28 21:38 被阅读0次

    2020年2月17日是我进198班的日子,2020年3月6日是我们198班开营的日子,这几个月的线上经历,成了我成长和内修的经历。

    班长的101

    还记得在开班之前,建班委群,召集各位班班做筹备的忙碌场景历历在目,尤其,从那时到现在每发一次班级群和班委群的公告最少要检查和修改3遍,长篇公告一般会检查修改6遍才发出去,就担心会不会有错字存在,有没有把事情说清楚,逻辑清不清晰……所以总会检查到满意为止才把公告发出去。

    2月20日设置班长笔记本

    开营之前我像唐僧一样叨叨叨的叮嘱战友们,一定要认真阅读007的践行手册,我觉得践行手册就像是我们玩游戏时的一本攻略,有攻略在手就可以顺畅打怪升级;其次,叨叨叨的叮嘱战友们一定要去学习写作七课,写作七课就是写作基础的宝藏。

    今天,是我们一起走过的第101天,在这一天我想对各位战友说:战友们,对不起!最后为大家服务一次。

    这101天,对于我来说实属不易,从开营前到现在为止,总会有很多战友私信我,而战友们问的问题都是践行手册里能找到的答案,抱着班长的服务意识,让我一次次对私信的战友耐心解答着他们遇到的问题,并把手册发给战友,再次叮嘱战友一定要认真阅读和收藏好;有的战友遇到的问题,是在班级群里说过和发过视频,我再次对私信的战友耐心解答,并把视频和文字发给战友,交代战友这次要收藏好啦。

    有时候会遇到战友私信,一开始感觉到战友比较有想法、充满激情、比较热血、爱说话,整体来说很讨喜,是一位充满激情和想法的战友。

    但后来渐渐发现,战友有点浮躁,说话过直,喜欢挑刺、看问题太主观(感觉就是先入为主,我就是老大、你得听我的)而此时我要立换角色,倾听战友的不满,倾听战友提出来的意见,最后,用柔和的语言去结束这场对话。

    可能很多战友并不知道,在解答和倾听……过程中我的独家时间就会被占用掉半天,甚至一天。

    记得那时我身边的一位朋友问我,你做那么多事情当这个班长赚多少钱?当时朋友的问题让我懵了,因为我从来没想过靠着担任班长去赚钱,我仅仅是为了在帮助大家之后自己内心能收获到的喜悦和自己得到成长,而去做这件事。

    但2020年4月29日因为点评而出现了我们班第一次开撕事件,2020年5月22日点评日再次出现开撕事件,2020年5月27日因为发老大每周三的分享公告和海报,第三次出现开撕事件,这一次次的开撕事件让我皱眉……

    来自部分截图

    我现在带着一个年级的音乐和六个班的生物,这届学生已经一个赛一个的不省心,上课回来已经身心疲惫,需要放松,但打开手机,点开微信看到的却是文字争吵,尤其是周三的争吵,让上晚自习的我都担心着班级群会不会出问题?大家已经是成年人……

    007提供的是相互陪伴,坚持持续写作的平台,为什么在独家可控的宝贵时间里要分出这争吵的时间?

    第二次和第三次争吵时我有问过其它战友带的班级,人家说没有遇到过这种情况,一问原因,对方不信的问了问,确定是因为点评而发生的争吵?对方不解为什么一个点评也会发生矛盾?别说对方没遇到,我自己所在的原班级,快两年了也未发生过这类事件。

    我的建议和解答

    有关于点评:

    1、遇到战友认真写的文章,请我们认真阅读和点评;

    2、遇到自己忙没时间时完成点评时,@对方,礼貌的和对方说一声:对不起!因为今天太忙了没能阅读战友的文章,但我会在下次作业雨之前阅读战友的文章和认真点评,谢谢理解!

    有关于小情绪和不满、疑问:请直接私信班长,不要在班级群发言,而占用各位战友的时间,还影响到战友的生活,有什么问题可以和班长一起讨论。

    有关于“群待办”:不是重要事情我也不会去设置,因为重要,担心有的战友没关注班级群,所以重要事情,不想大家错过的事情就会设置群待办。

    有关于出局战友为什么还在?

    第一、有的战友联系了却没有回复我,我在等待战友的回复;

    第二、有的战友通过沟通后,被设置出局,但因为战友话里的犹豫,让我决定只出局,不抱出群,让想战友能够被班级群的写作氛围感染而选择复活。;

    第三、在交接班长之前,我会对滞留的战友做最后的确认。

    因为个人原因(身体、时间、精力、教学),在此跟大家说一声:对不起!为大家最后服务一次。

    重要信息☞招班长

    现从班级群挑选一位班长,要求如下:

    1.有服务意识(为战友服务);

    2.耐心解答战友遇到的问题;

    3.对战友认真、负责;

    4.有理解、包容、接纳之心;

    5.有宽裕的时间给班级(每天有固定时间关注班级群,班委群和007重要信息);

    6.坚持每次的作业提交和每次点评(自己要做到遵守007规则);

    7.站在班长的角度思考问题、解决问题,而不是我认为的主观意识去解决问题。


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