前天在和闺蜜们爬山的路上,收到租客小美女发来的信息,说洗手间马桶边的管子坏了,直接喷出水柱子。她们不知怎么办,只好关了水阀,请我帮忙协助处理好,以免影响她们晚上冲凉。
我听完几条长长的语音信息后,脑海里马上冒出屋子被水泡的画面,一阵凉凉的感觉,去找到合适的工程师傅太难了,找到靠谱的大事化小,找到不靠谱的瞟一眼就直接甩锅走人,遇到老油条类型的坑你没商量。这都是过往亲身经历的切身体会。
记得租客刚搬进去时,提出加多一幅遮阳窗帘,正好家里库存现货,就爽快地答应了。但需要请工程师傅打孔安装窗帘杆。我估计着上门费不超50元,结果安装师傅说打一个洞30元,固定一根窗帘杆至少要打4个洞,就是120元了。
我实在不是小气的人,但就是觉得不值,去物业仔细对照有偿服务价目表,原来属于五金件安装类,确实只要上门费50元。工程师傅说他是新来的,也算甩锅了。
我的脑子还好使,想到请物业管家协助处理,请物业管家跟随工程人员一起上门看现场,把需要购买的材料拍照给我。物业管家挺热心的,很爽快地答应帮忙上门拍照,让我能继续安心地爬山。
大约半小时后,物业管家发了两张图片给我,大致意思是水阀断在墙体里了,处理起来有点麻烦,能不能处理好,各占50%的机会。
我打电话给工程师傅,确认清楚要购买的材料,下午4点多回家后,立刻奔五金店买材料。本以为工程师傅在下班前可以维修好,他却说被调去处理别的事情了,又重新安排了一位师傅过来。新接手的师傅看了现场后,说维修位置太窄,要凿墙才能处理,让我去外面找专业的人员处理,他完美甩锅后,潇洒地走了。
本以为花钱就能解决的事情,变得复杂多了,让我觉得摊上了大事。
去哪儿找靠谱的工程人员?我想到了找回曾经的老同事,一位在物业做了20多年的工程师傅。
我把图片转发给老师傅,约好第二天一起去现场碰面。
看完现场,老师傅说水阀断墙的位置确实不太好处理,最简单粗暴的处理方法就是凿墙,但耗费就多。但只要给他点时间,也可以想办法慢慢取出来。
果然姜还是老的辣,老师傅花了约30分钟的时间,就坚克了困难,顺利地安装上了新的进水管,让房间的用水恢复正常,让我不禁感激万分。
老同事做事靠谱的能力,都是刻意练习的成果。刻意练习不仅只是花时间重复做一件事,而且是做事时需要专注、仔细、认真,最后做到术业有专攻。
谢谢你,靠谱的老同事!你真棒!
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