请不要再拿“疫情”当借口

疫情时期已经持续有两个月时间了，平时其实很少参与在“疫情”的话题中，因为一个话题太热了便会有很多是非真假或者盲目跟风的情况，而这，正是我不喜欢的。

但是忍了这么久，终究没忍过这一刻。

家里因为有病人的关系，最近这两年经常要出入医院，但是疫情的发生和持续，不单对我们回医院复诊造成影响，更是对病情的治疗造成了影响。疫情发生到现在，所有人都只是一句，“特殊时期，望请理解”。一开始我虽然也很是无奈，但确实也是没有办法的事情，我也很理解，也没有特别埋怨过。但是到了今时今日，我发现这句话已经开始有点变质了。

别人总是让我们理解，但却从没有人理解过我们。我们是病人家属，当你家里有人生病但却无法及时医治的时候，难道能不急吗？在这次疫情时期，很多慢性病患者甚至有些急病患者，在救治上都被耽误了，有些甚至就这样白白错过了治疗的最佳时机，所有的一切都让“疫情”耽误了，所有的一切都为“新冠肺炎患者”让路了。我们是多么的无奈与无助，但是我们都知道不能怪任何人。

情况稍微转好之后，终于可以到医院复诊和治疗。但是大家都知道，毕竟疫情没有过去，所以无论进出哪里，都是多了很多相关的登记手续，有些不太热门的科室，还不一定会开诊。这些我们都能理解，也从没埋怨各种相关措施制度，纵使它使我们的出行和生活增添了诸多不便。但是，昨天有一事还是使我愤怒了。

家人因为到期要做置管护理，我们知道疫情期间有可能不是所有科室都会开诊，便特意打了好几家医院的电话咨询。后来因为刚好预约了某家医院看中医，顺便就问了大堂的导诊小姐，她查了查本子，应我说导管科室开了可以做置管护理，当时我们很高兴，便在看中医的过程中顺便让医生帮忙开了导管科室的护理单子，这样就不用再另外挂号了。交了费之后我带着家人从门诊部去了住院部，找到相应的地方准备做置管护理，谁知道一上去就被挡在了门外，劈头第一句问的就是“做核酸检测没有？”，我们很是疑惑，为什么要做核酸检测？护士说，“那你们要干什么？不要随便进来。”你说这态度这样嘛，也就算了，更生气的事情还在后面。

护士在了解了情况知道我们是来做置管护理的，便回答说现在不能做，因为疫情特殊期。而且是非常冷淡的一句，就想关门将我们打发了。由于我是问过了才开的单子，开了单子才交的费，交完了费才来的这里，你说在这几道程序当中，没有一个人跟我说过不能做，我才最终上的这里，但来了之后就这么一句告诉我不能，我真的没办法就这样说句“我能理解”便灰溜溜的回家去。毕竟撇开我这样转折不说，病人是位老人，本来因为疫情增添的不便，已经导致她的复诊治疗各种耽误与折腾了，我实在没办法不心疼她。

说真的我十分生气，我能理解疫情的耽误但我无法理解管理沟通不到位还给自己找借口的做法。一家大医院，难道一个科室开与不开完全只有自己知道？大家都清楚，我们病人去看病都要有一系列的流程，挂号、开单、收费、治疗，都是环环递进的。但在这件事情中，首先我是咨询了大堂的导诊台，确认了有开才去找医生开的单，而医生在开单中也没有受到电脑系统上的“阻碍”，到我去交费也还是顺利，也就是说，在这个过程中，除了那个科室本身以外，其他部门都没有收到相关的通知。而这种管理沟通的不到位，最终却用“疫情期间，望请理解”就塞过去了。我发现现在无论社会各部门做些什么措施举动，最后都可以用“疫情”当借口，有事没事都说“疫情”，做得好与不好都说“疫情”，“疫情”这个词语成了万能借口，因为凡是说“疫情”的别人都得理解，稍微有点不悦者，都会被说任性、不理解、不配合。

难道我不是因为理解“疫情”才预先打电话到各大医院咨询？难道我不是因为理解“疫情”才问的大堂导诊？就是因为理解，我们知道受疫情影响会带来诸多不便，纵使无奈我们都愿意认，纵使麻烦我们都愿意做。但是这种不便是所谓的“不定因素”造成的，而并非人为造成的，说句实在话，人为造成而拿“疫情”当借口的不便我们已经不是第一次遇到了，但每次都想着要理解都这么算了，直到今天终于不得不说一句，拜托，请不要再拿“疫情”当借口了。

就拿这家医院来说，作为一家一线城市中的三甲医院，本来一个科室开诊与不开诊应该所有相关的部门都得知道，就算有任何临时的改变，都应该通知落实到位。你没办法通知全市病患，你还没办法通知医院的导诊、医生、系统管理员、收费窗口？这甚至只是一通电话便能解决的事情。

疫情让我们相当无奈，特别是对那些为新冠肺炎患者让路的其他病患者来说，他们甚至是用自己的生命时间来换新冠肺炎患者的生命时间，最终却在被耽误治疗的时候连一句“抱歉”都得不到，得到的只是一句“望请理解”。