作为一名户外教育工作者，我会被家长时常问这个问题“我的孩子脾气很差，怎么办？”
首先我们要理解情绪是怎么产生的，Eills 的ABCDE模型可以帮助我们理解情绪产生的过程以及治愈的办法。
“阿尔伯特.埃利斯(Albert Ellis)超越弗洛伊德的著名心理学家，理性情绪行为疗法之父，认知行为疗法的鼻祖。在美国和加拿大，他被公认为十大最具影响力的应用心理学家第二名（卡尔•罗杰斯第一，弗洛伊德第三）。 ”
图片发自网易公开课
A（Activating Events）很好理解，也就是每次情绪爆发的导火索。这有可能是，你家孩子把饭碗打坏了；也可能是每年年夜饭，你家七大姨八大姑问你“阿四，都30了，怎么连个男人都没有？”
B（Beliefs）就很有意思，也是很重要。不同人对于同一事件的反应不一。过往的经验决定了我们对于事件的反应。
例如：如果以往你孩子把碗打烂了，你是很关心他“孩子吓着你了吗？手有没受伤？”处理伤口，安抚他，从惊吓中缓过来，然后是一起把打烂的碗收拾了干净。那么以后他遇到类似事情，就不会怎么哭闹，主动认错，收拾干净。因为他知道妈妈爸爸知道他做错事情了，也不会打他骂他。
要是你一来就骂他“你怎么这么笨，打烂了，我又得去买新的”还动手打他。那本来受到惊吓的他，会更加害怕，会哭个不停。后面再发生类似事情，他会故意编织各自借口来推诿事情，说谎。故意哭闹，大发脾气。因为这是以往的经验告诉他，这件事情发生后，爸爸妈妈的反馈对他不利。
C（Consequences）这个也比较好理解。在你过往经验的影像脑海回放完后，你就会在身体是有反应。眼睛瞪大、呼吸急躁、说话分贝增大、手脚不自在等等
如果每次到这里都结束的话，那么下次还是会这样。事实上，现实生活中大部分情况都是这样。孩子哭完就完了，情侣或者夫妻吵完就没然后了。最后的结果就是孩子的行为问题越来越严重，动不动就以死相逼；离婚率一路高歌猛飙。
然而Eills的情绪模型DE则提供了解决的方法。这就是专家，不但发现问题，还解决问题。用一句话解释DE：建立新的反馈。
当孩子打完碗时，你不再打他骂他，而是告诉孩子：无论你犯了多大的错，爸爸妈妈还是爱你的，无条件接纳，然后一起解决事情。
当你夫人加班到深夜忙完一天回来和你唠叨部门一些烦事，你不再提供解决意见、不再不理不睬，而是listen倾听。也许你也不知道怎么解决，抱抱她，告诉她“虽然我也不知道怎么解决，但很高兴你和我分享”。
那么就可以建立新的反馈，积极的反馈。我想一定有人说你说得简单，做不简单。对的，你的理解是对的。
我们在一年户外成长计划课程中，时常处理孩子的情绪问题。有时候我们导师还有可能受皮外伤，但我们觉得值得。
在ABCDE理论指导下，我们处理过很多案例。第一次来了脾气，直接动手。我们温柔而坚定地抱着他，告诉他“没关系，我们冷静，老师和大家都是爱你的，犯错了，我们一起面对，一起解决”这个时间是需要的。然后冷静了，我们提供一种新的可能性性，让他理解除了1这种解决方法（对，动手也是一种解决方法，只是效果不理想）还有23456等等。
下次再碰到惹他生气事情时，只要有导师适当提醒，他都能先收住拳头。然后我们再来共情~新的可能性呈现。后面再是收住嘴巴，不再骂人；再是懂得先离开，和老师反馈，自己尝试处理；再后面是懂得安抚对方情绪，教授对方自己习得的成功经验。
当然这需要时间，重复一定次数，新的反馈建立，那么他对原来的惹他暴走的事情有了新的的反馈，那么坏情绪就会有效控制，积极反馈建立。
相信风雨过好是彩虹，好几年积累的负反馈，肯定需要时间建立新的积极反馈，加油，为了更好的未来。
图片来自作者本人梁福雄
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