我最初对运营的理解:运营做的好,可以省很多钱,可所谓价值连城,堪比万金油,因为运营离市场离用户近,做运营什么都要懂一些,运营职业发展道路也非常开阔,运营可以转产品、转文案、转BD、转咨询等等,运营可以通达到各个领域,运营工作是一个很好的互联网工作的起点。所以我决定一定要学习运营从事运营工作,这也是我对运营仅此的了解。
通过班班推荐的书籍,三节课的课程学习对运营有了一点独立的思考,开展工作的认识程度。从三个方面来谈谈一个小白的职业发展吧!
一、我理解的运营定义
你说,运营最显著的工作不是拉新、促活吗?没错,拉新、促活确实概括了运营的工作表象,仅仅理解到这个层面,运营依然是雾里看花,实际执行时很容易迷失方向。
我理解的运营是以特定产品为对象(产品决定用户类型),以企业阶段性发展要求为导向,结合公司不同业务类型通过一系列具体手段的结合来实现阶段性目标的一个过程。同时又通过对运营资源(人,财,渠道)的优化配置,执行落地、帮助产品和用户建立关系并能持续提升产品与用户之间的关联度。
二、运营的运作整体流程
产品不同、产品阶段不同、运营团队的配置不同,运营岗位的差异会导致工作都会不一样,这里说一下通常的运作流程吧!
潜谈对运营职业发展的理解?运营阶段性目标
1. 评估产品阶段(每阶段策略及导向不同)
2. 评估产品形态(工具类、社区类、平台类等运营重点也会有差异)
3. 评估产品数据(更直观的反映产品当前的问题)
资源梳理 规划工作
1. 目标拆分(用户通过什么渠道来的,例如广告投入拿到多少用户、论坛推广、微信公众号等各拿多少用户)
2. 资源梳理评估(资源争取、分配及渠道拓展)
3. 运营资源配置(运营实施、运营优化)
执行落地 达成目标
通过文案、活动、传播、产品机制、BD拓展、销售等
运营成效验证
1. 数据分析
2. 用户反馈
3. 潜在产品方向和需求的提炼
阶段变化
运营需求迭代或是产品迭代
三、运营的职业成长路径
1. 运营人,就级别而言,大体可以分成:
潜谈对运营职业发展的理解?
这5个级別从专业能力对应的要求。
P1 可以执行领导交付的运营任务,提高学习能力、执行能力、逻辑分析能力
P2 可以独立执行较为复杂的运营任务,信息采集、数据分析能力显著提升但经验仍然较为薄弱,需要加强。
P3 对业务对产品有更深的理解,可以完成复杂运营工作的落地,具备高度的数据意识,已经可以对产品提出需求
P4 把更多的精力放在策略制定、业务流程化管理和业务串联整合,具备强大的自驱力和领导力
P5 某一运营领域的专家对行业、业务、用户等有全局性理解,可以指导资深运营展开工作
以上说的是专业能力,但从P3开始还要从管理视角去肩负管理责任,本人运营小白一个就不多说啦
2. 运营职业规划
找到希望未来加入公司或者行业对于你想在一定年限(通常职位要求年限)的JD,对照JD,看自已有什么和缺什么列一个list
最后找人聊,或自己揣摩学习整理出可以提升JD要求的方法
3. 机会选择的判断标准
了解各岗位要求标准化程度、市场需求容量,选择标准化最低,市场需求量最大的职位切入
运营的职业规划和其它职业一样,没有容易的事,只要肯努力一定会有更好的机会
最重要解决几个问题:
你想要什么?
你能提供什么?
你还欠缺什么?
怎样才能补足?
需要做什么?
每个职业都一样,踏踏实实把一件事做好,就是每天的成长,我相信只要每天进步一点点就是成长。
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