最近发生了几件事情，让我感触颇深。
第一件事是工作上的。
这周四，我们客户反馈收到的货有一部分破损，拒收了，但是物流公司的送货师傅说，当时要送别家的货，等过两天来取，结果今天都第三天了，还没来取。
我们听后感觉匪夷所思，怎么会有服务态度这么差的服务公司？
我们找到公司负责发货的库房同事，他找到物流公司，物流公司说货没问题，客户签收了。
我们找到客户要到了客户联的签收单，上面确实写了部分组分破损，拒收。
我们让库房找物流公司要他们说的客户签收的证据。经过了几个小时的等待，他们拿出一联物流公司的底联，显示也有客户签字，但是日期格式和字迹完全不一样，一时我们也无法区分真伪。
我们联系客户，客户也很生气，说物流公司怎么能这么不诚实，明明知道货破损了，自己也没签物流公司那联的单据，他们竟然敢造假，还理直气壮。
后来，客户想到和物流公司送货小哥有关于破损货物的聊天记录，把截图发给了我们。
经过半下午的沟通了解、辨别签收单真伪、反复对接协调，终于物流公司承认了错误。
我们从小受到的教育就是不能撒谎，要诚实，还用《狼来了》这个故事作为警示，结果长成了大人了，有些人始终没有学会诚实。
第二件事也是工作上的。
一个客户拖欠六万的账款已经五六年了，客户对欠款的事情供认不讳。
但是销售说客户一直反馈医院没钱，每个月就回5000块。然后医院某一天突然打了小10万。
不是说医院没钱吗？？
诚实的品质呢？
然后医院委托销售紧急联系我们公司，解释说：本是给其他供应商公司打款，输入错了账号，所以误打给我们了。要求我们扣除他的欠款后，立即退还剩余款给他。
他给我们打款的时候，只能每个月5000，还经常有的月份5000都不付，六万的欠款，拖了五六年。
需要我们退款的时候，要求我们立刻、马上。
社会的风气都被他们这些高高在上的甲方搞坏了，弄得乌烟瘴气。
我们这么一个注重精神文明建设的社会，有些人的道德怎么沉沦成这个样子了？
满嘴谎话，不守信用，厚颜无耻。
网友评论