这两这两天参加了一个领导力培训的课程-情境管理。
对领导,以及合作者有了新的思考。
情境管理中有一个很重要的概念,认知度。
他是指在特定任务下,员工的能力以及意愿的理解。
能力三要素:知识,经验,技能。
意愿三要素:信心,承诺,动机。
员工可以分为四大类:无能力无意愿;无能力有意愿;有能力无意愿;有能力有意愿。
很重要的一点,这四大类只是在特定条件和任务下的分类,所以不代表员工的整体风格,不能以偏概全。
有了这个认知,就可以对员工进行相应的管理,采用不同的方法。
对于有能力有意愿的员工,要适当放权,不要太多干预,验收结果就行。
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