今天是2023年2月26日,现在是晚上9點30分,今天是日更的第1074天
用心对待每一位客人
店里还有一些冬款的鞋子,公司通知我们返场,于是在准备一些打包的工作。
有个姐姐来了,她逛了逛说,“去年我来过你们店了的,看我身上的羽绒服,去年在你们家买的,我买了三件,都挺好的”。
一听姐姐这么说,就知道是老顾客了,只是逛街的次数不多,于是她翻看着店里的货品,又问我们的鞋子怎么卖?
我们细心地为她拿码、建议,她也非常认同我们,很快就选定了一双,同行的姐姐也高度评价了我们,说我们服务好、待客用心。
受到来自顾客的认可和鼓励,我们比卖了多少衣服都开心。
“用心对待每一位客人”是我们一贯的标准,不管顾客买没有买,都要用一样的标准去接待、服务顾客。
原来,你用心做的细节,她们都是能觉知到的。
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