工作常见诡辩现象。
常见诡辩类型：
- 哲学诡辩
- 相对法诡辩
- 绝对法诡辩
- 逻辑诡辩
- 谬推法诡辩
- 偷换概念法诡辩
- 混淆法诡辩
- 转移法诡辩
- 旁求法诡辩
- 以偏概全法诡辩
3. 六西格玛中的y=f(x)
六西格玛不仅是一种过程改进工具，更是一种提升企业竞争力的经营战略的组织变革的方法。
六西格玛是一种文化，不断改变人们的工作和思维方式。
- DMAIC与y=f(x)的关系
| D | M | A | I | C |
|---|---|---|---|---|
| 1.0 Define | 2.0 Measure | 3.0 Analyze | 4.0 Improve | 5.0 Control |
| 定义机会 | 测量绩效 | 分析过程 | 改进绩效 | 控制绩效 |
| 确定课题，描述过程 | 评估现状，测量绩效 | 分析问题，确定根因 | 制订措施，实施改进 | 控制效果，持续改进 |
| 从y1,y2,...,yn选定一个，分解出具体的y | 测量y的现状，推测x1,x2,...xn并测量其现状 | 建立y=f(x)确定对y显著影响的若干x | 采取措施改进“若干x”，优化y=f(x) | 测量改进后的y，控制y=f(x) |
| 阶段 | 活动要点 | 常用工具和技术 |
|---|---|---|
| D(界定阶段) | 项目启动，寻找y=f(x) | |
| M(测量阶段) | 确定基准，测量y，x | |
| A(分析阶段) | 确定要因，确定y=f(x) | |
| I(改进阶段) | 消除要因，优化y=f(x) | |
| C(控制阶段) | 保持成果，更新y=f(x) |
5. y=f(x)在软件行业的应用场景 (正向分析 x -> f() -> y)
5.1 项目管理
y = 软件项目成果物
f() = 项目知识管理体系指南
x = 软件项目
5.2 项目开发管理
y = 高效的工作流程
f() = Scrum管理
x = 管理模式
5.3 团队管理
y = 高效项目团队
f() = 团队外部要素、团队职能模型、团队角色模型、团队发展阶段、员工生命周期理论
x = 团队成员
5.4 质量管理
y = 高质量的产品
f() = PDCA、六西格玛、ISO270001
x = 质量待改善的产品、组织、工作流程等
5.5 项目技术架构管理
y = 优质的项目架构
f() = 三层架构
x = 待优化的项目架构
5.6 人才招聘
y = 符合企业文化的员工
f() = 能力素质模型数据库、员工生命周期
x = 候选人
5.7 沟通汇报方面
y = 有条理的汇报内容
f() = 5W2H
x = 待整理的汇报内容
5.8 项目、个人总结回顾
y = 可改善的措施
f() = 复盘方法
x = 客观事件/活动
6. y=f(x)在软件行业的应用场景 (逆向分析 y -> x -> f() 或者 y -> f() -> x)
6.1 疑难问题解决
6.1.1 项目管理问题
y = 项目管理不善表现出来的问题
f() = 麦肯锡7步法、项目知识管理体系指南
x = 产生项目管理问题的可能性因素
6.1.2 技术问题
y = 问题表现出来的现象；
f() = 问题产生的过程；
明确f()的过程流程图
x = 产生问题的可能性原因；
分析x的方法可以使用头脑风暴法、决策树、鱼骨图等。
工作经验的价值是对x因子的优先级排序有重大影响。
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