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三十而立,风华正茂,祝你生日快乐

三十而立,风华正茂,祝你生日快乐

作者: 细雪飘 | 来源:发表于2018-06-03 15:00 被阅读464次

30年前,你出生在深圳,15年后,我在南京遇见你,今天是你30岁的生日,你的名字叫平安。

15年前与你相遇,是觉得你所在的保险行业在中国是个朝阳行业,你虽出身于平常百姓家,但你理念超前,大金融布局和高科技产品让人津津乐道,你取得的每个成就都如星光般灿烂。而我,实在是个太普通不过的人,除了有颗上进的心和坚持到底的劲头外,几乎一无所有,能被你接纳,我是何其幸运。

这些年一路走来,有幸见证了你的成长。

你热衷于公益事业,在全国贫困地区创办了114所平安希望小学,每年秋季你都会举办一个大型活动——挑选部分员工到希望小学支教。为期一周的支教工作没人会觉得苦或累,大家争先报名,能被入选的都是经过层层选拔,品学兼优、凤毛麟角的幸运者,他们脸上都写着大大地“自豪”!不知不觉,我和同事都把能不能到希望小学支教,和自己的职业生涯会不会留下遗憾挂上了勾。让我骄傲的是,支教活动已经走过了十个年头,超过30万孩子毕业后,怀揣着勇气和梦想开启了新的人生旅程,用自己的实际行动反哺着大山里的孩子,让你的大爱得以传承和发扬。

你深谙“软实力、硬实力,归根结底要靠人才实力”的道理,成立了中国最早、最美丽的企业大学——平安大学,这是平安的培训殿堂,无数优秀的人才和课程从中脱颖而出。马明哲董事长说:“我们的事业人生好比一盏灯,能否永远亮下午就看能否及时地加油充电”,每一位入司新员工都会到平安大学接受新人封闭培训,平安大学会打造出针对不同类别和职级的精品课程供,对于那些有培训优势的员工,也可以申请成为平安大学讲师,通过不断打磨和深造,形成自己在培训上的核心竞争力,正因如此,业内都把平安比作“黄埔军校”,为保险行业输送大量人才。

以好的培训造就人,以好的培训留住人——马明哲
美丽的平安大学

你的综合金融理念超前,并将先进科技大力应用在保险领域中。作为客户,最希望的是简单、方便、快捷,保险事宜最好找一个人,理赔最好流程简单时效快,保险资金管理要可靠,于是你成立了74家子公司,通过综合金融渗透,满足客户对寿险、车险、养老险的立体需求;平安车险快易免服务,可在线提交理赔资料,理赔款实时到账,理赔进展可视化,进度随时可微信查询。2017年5月,平安科技的人脸识别技术,以99.8%的的识别精度位居世界第一,莱登美国纽约时代广场大屏,平安预测AI技术在疾病预测、决策AI技术在车辆定损上均得到了很好的应用。

这些年跟随你一路走来,要说最怕的是什么?还是大家对你所在的保险业、对你的不理解。

十年前,大学同学聚会,作为工科生,我的同学毕业后大多在企业或研究所做技术工作,全班只有我一个另类,改行做了保险,我还记得当介绍自己在平安工作的那一瞬,无数道目光齐齐射向我,“做保险不容易吧”,我看到的是同情、不解和怜悯,同学尚且如此,何况社会?

说保险公司是骗子、是传销,被洗脑的,比比皆是,为什么呢?

一是在于意识,一边说着医保基金亏空,一边要他买保险又说自己有医保;一边感慨世事无常道别人的不幸,一边要他买保险又说倒霉事不会落到自己头上,他们的心理就是两个字——侥幸,重大风险发生的概率虽然不高,但落到一个人头上就是百分之百,谁又能保证自己这辈子一定不会遭遇风险呢?

二是在于误解,信息沟通不畅、细节解释不清。保险是复杂的金融产品,需要理解保险的基本逻辑、把产品讲明白,而部分代理人不专业,对免责解释或提醒不清楚,或是客户本身就没有如实告知,导致负面案例产生,让很多人失去了对保险的信心,这是我们保险人最不愿看到的。

三是保险还存在“供给落后”的问题,我国幅员辽阔,受限于政策,保险公司只能在有分支机构的地域开展健康险业务。往往最需要保险的贫困家庭,因为缺乏保险知识,未购买任何保险,这就相当于直接在风险之中“裸奔”。

近几年,随着互联网的深入,保险产品更加公开透明了,保险理念和知识的普及除了我们外,还有很多关心和热爱保险事业的人。但有些微信大咖,自称保险医生,天天把各家保险公司的产品比来比去,俨然一副“众人皆浊我独清”的样子,说什么“平安是家伟大的公司,但产品太滥”,那些“买平安福的都是人傻钱多”,论比较产品,她肯定算不过AI,保险不是你买回家就放着或直接使用的消耗品,而是有温度的,我身边有很多极为优秀的保险大咖,他们既非常专业又处处为客户着想,给客户带来的更多是个人价值和服务,一个客户一处就是一辈子的朋友,客户与他们之间的信任又岂是靠比较出来的保费能衡量的呢?

所谓性价比本身就是个伪命题,只要是保障的产品好,不一定非要那个我们觉得性价比最高的,购买体验好也是性价比高的一个体验,苹果手机的利润率高达60%,从性价比看最不划算,那为什么还有那么多人趋之若鹜呢?我一个朋友在香港友邦保险供职了三十年,他跟我说过一句话我印象最深:

“保险产品是人设计的,既然人都没有完人,产品又怎会有完美的呢?”

保险到底有没有用,理赔案例最有发言权。2017年,一位在平安购买学平险的客户,保费百元,孩子不幸得了右侧额叶恶性肿瘤,在南京儿童医院就诊,总花费5.9万,公司收到理赔资料后,很快就将住院医疗理赔款54689元送到客户手中,这相当于完全承担了孩子的医药费,所以说,保险是救人于水火的治病良药,而非锦上添花的保健品。还有一位客户曾给自己孩子买了保险,但一年后没有理赔觉得自己买保险不划算,便中断了续缴,没想到第二年孩子不幸得了白血病,看着他们一家哭天抢地的局面,让人既心痛又惋惜。保险是全世界唯一不能用投入产出衡量的产品,我们宁可希望每年“白”交保费,也不希望获得赔付,如果这种“不划算”能换来一世的平安,那才是世上最划算的行为。

在平安30年生日之际,马董在《我是一名保险推销员》一文中提醒我们每位平安人:

“不忘初心,牢记自己就是一名保险推销员,我们给客户送去的,是责任、承诺和希望,时间会证明一切,保险一定会得到客户的认同!”

今天我也想大声地向我周边所有亲朋好友骄傲地宣布:我就是一名保险推销员,过去是,现在是,未来也是!中国保险才刚刚起步,比起西方国家,保险的深入人心任重而道远,我有责任成为保险的推广者,让保险为大家分担灾祸也分享希望,为无数家庭建立起生命防线。

今年你三十岁了,感恩在你正值风华正茂的年纪,我能与你同行,祝你生日快乐,愿未来你更好!

参考文献:百度“平安保险主题”

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